Le métier de coach

Spécificités, rôles, compétences

Éditions d'Organisation, 2004

15 minutes de lecture

10 points à retenir

Texte disponible

Aperçu

Le coaching : un chemin fascinant d’humilité, d’émotion et d’écoute de l’autre.

Le fichier audio du résumé n'est pas disponible actuellement.

Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Complet
Pratique
Exemples concrets

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Il n’est pas de métier qui suscite autant la controverse et les interrogations que celui de coach. Admiré, décrié, volontiers affublé d’épithètes fleuris ou comme celui, peu recommandable, de ‘gourou’, si le coach demeure un professionnel insaisissable, il est avant tout, selon François Delivré, un être humain avec tout ce que cela implique de forces et de faiblesses, de fragilité et d’énergie. L’auteur a choisi la forme épistolaire pour nous permettre tout au long de son périple de mieux connaître la personnalité de ce maître spirituel des temps modernes. F. Delivré mêle judicieusement théorie et pratique en incluant à la fin de chaque chapitre des exercices destinés aux coachs expérimentés ou futurs. Si l’ouvrage regorge d’exemples, de cas concrets et d’anecdotes, on peut parfois regretter ce foisonnement d’informations qui détourne le lecteur de l’essentiel. getAbstract recommande néanmoins la lecture de ce manuel pratique à tous les coachs, qu’ils soient débutants ou confirmés, aux responsables des ressources humaines, aux personnes coachées ainsi qu’à quiconque souhaiterait en savoir plus sur cette version moderne du mentorat.

Résumé

A priori, défiance et fantasmes

Le coaching est une pratique qui souffre bien souvent de certains préjugés tenaces. En effet, rares sont ceux qui ne considèrent pas le coaching comme une approche exclusivement destiné aux individus faibles et fragiles, incapables de trouver seuls des solutions à leurs problèmes. De plus, d’aucuns le considèrent comme une technique peu crédible et dont les résultats sont difficilement mesurables.

Outre, ces préjugés, le coach doit parvenir à lever de multiples méfiances qui discréditent son activité. Ainsi, beaucoup d’individus estiment que cette pratique est susceptible de créer des dommages psychologiques dus à l’étroite relation qui peut se créer avec le coach et peut dans ce sens être assimilée à une psychanalyse. Ils jugent également la plupart des coachs comme de véritables charlatans. Une autre méfiance consiste à considérer le coaching comme une forme de thérapie déguisée. D’autre part, nombreux sont ceux qui estiment que la relation de confiance qui s’instaure entre le coach et son client peut être préjudiciable à ce dernier, à court ou à moyen terme.

Le coach doit également faire face à trois illusions qu’entretiennent...

À propos de l’auteur

Après avoir exercé la fonction d’ingénieur d’affaires pendant plus de vingt ans, François Delivré est devenu consultant en Relations Humaines et Organisation, spécialisé dans le coaching des cadres dirigeants. Il a cofondé en 2003 l’Académie du Coaching, qui forme des coachs professionnels en entreprise. L’auteur a également publié Question de temps, un manuel de gestion de temps.