Livre

Le Modèle Toyota

14 principes qui feront la réussite de votre entreprise

Jeffrey Liker

Village Mondial, 2012

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

La fascination qu’exerce le Modèle Toyota dans le monde de l’entreprise est telle qu’un grand nombre de dirigeants tentent d’en appliquer les préceptes phares (lean management et juste-à-temps, pour n’en citer que deux) avec plus ou moins de succès dans leur gestion quotidienne de la production. Pourtant, le Modèle Toyota n’offre pas uniquement des outils d’amélioration opérationnelle : c’est une véritable philosophie de vie, qui régit à la fois les processus et les hommes. Standardisation des tâches, organisation des processus en flux, élimination du gaspillage, zéro défaut et valorisation des employés et des fournisseurs sont autant de notions qui sont profondément inscrites dans l’ADN de l’entreprise. Jeffrey Liker, professeur de production/logistique, propose un décryptage du Modèle Toyota et de ses 14 principes fondateurs, à l’aide d’exemples précis tirés de l’histoire et de l’expérience de Toyota depuis son inception. getAbstract recommande cette grille de lecture originale du Modèle Toyota à tous les dirigeants d’entreprise, managers et responsables de production qui souhaitent percer les secrets du lean management et instiller dans leur entreprise une culture de l’amélioration continue et du ‘respect des personnes’.

Résumé

Les 14 principes du Modèle Toyota

Le Modèle Toyota repose sur 14 principes fondamentaux subdivisés en 4 grandes catégories :

1. La philosophie de l’entreprise

Principe n° 1 : ‘Fondez vos décisions sur une philosophie à long terme’

Chez Toyota, tous les collaborateurs ‘ont le sentiment de remplir une mission pour l’entreprise et savent distinguer ce qui est bien de ce qui est mal par rapport à cette mission’. Pour Toyota, toute entreprise moderne doit contribuer à aider la société et la communauté dans laquelle elle évolue et ne doit pas rechercher un intérêt à court terme ou privilégier ses propres intérêts. Elle doit en outre être responsable et assumer les conséquences de ses actes.

2. Les processus

Principe n° 2 : ‘Organisez les processus en flux’

Dans un système TPS (Toyota Production System) ou lean, ‘le but est de créer un flux pièce à pièce en éliminant tout ce qui n’apporte pas de valeur ajoutée’. Aussi, Toyota privilégie l’utilisation de lots réduits, les circuits courts entre les différents processus et le flux ininterrompu de matières à la fabrication de stocks importants voués...

À propos de l’auteur

Jeffrey Liker enseigne la production/logistique à l’université du Michigan. Le modèle Toyota est le fruit de vingt années de recherches consacrées à l’étude de Toyota ainsi qu’aux interviews de ses dirigeants.