Le positionnement : La conquête de l’esprit

Comment être vu et entendu dans un marché encombré

McGraw-Hill, 2001

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Le marketing à l’ancienne.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Innovant
Pratique
Exemples concrets

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Oui, vous avez bien entre les mains un légendaire classique de la littérature marketing, vénéré pour avoir mis en lumière un concept désormais omniprésent, celui de la stratégie de positionnement. Si vous êtes employé dans une entreprise, vous devriez pour le moins avoir une vague notion de ce que signifie ce terme. Si vous travaillez au sein d’un département marketing, vous devez probablement entendre ce mot cinq fois par jour au minimum (sérieusement, les avez-vous déjà comptés ?). Personne n’a su mieux définir le positionnement et expliquer comment l’utiliser comme base stratégique que les auteurs de cet opus. Certains trouveront ce classique quelque peu obsolète car force est de constater que de nombreux exemples font référence à des cas datant des années 1970 et 1980. Depuis, les choses ont changé mais peu ont réellement évolué. Bien qu’il ait été rédigé avant l’avènement d’Internet, de la mondialisation et autres mots à la mode, vous serez surpris de constater les similitudes existant entre cet ouvrage et les messages marketing utilisés en 2001. getAbstract recommande à tous les cadres en charge du développement de produits ainsi qu’aux responsables de la stratégie commerciale de communier durant quelques heures avec les responsables du marketing, de la publicité et des ventes, en découvrant cet ouvrage et en revenant à l’essentiel.

Résumé

Qu’est-ce que le positionnement ?

Le positionnement est l’approche qui consiste à implanter votre message dans l’esprit du prospect. Cette approche est indispensable pour pouvoir communiquer dans une société hyper communicante. Pour se distinguer, votre entreprise devra se créer une place dans l’esprit de son client, en s’appuyant non seulement sur ses propres forces et faiblesses mais également sur celles de ses concurrents.

Le positionnement implique de se démarquer des autres pour devenir la référence dans l’esprit du prospect. La manière la plus simple d’y parvenir consiste à être le premier à y arriver.

Si vous ne pouvez pas être le premier, vous devrez élaborer une stratégie vous permettant de vous positionner de manière à concurrencer le produit, le service, l’idée ou la personne placés en première position.

Les individus doivent répertorier les informations pour faire face à la prolifération de messages auxquels ils sont confrontés dans la société actuelle. Cette démarche s’avère facile lorsqu’il s’agit de produits. En effet, en matière de location de voitures par exemple, la majorité des consommateurs placeraient Hertz en première...

À propos des auteurs

Al Ries est président de Ries & Ries Focusing Consultants. Jack Trout est président de l’agence de conseil Trout & Partners. Les deux auteurs sont tous deux mondialement connus en tant qu’experts en stratégie marketing.