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Au travail comme à la maison, nous devons inévitablement affronter des conversations difficiles. Ces moments pénibles créent une charge émotionnelle importante. Peter Bregman, coach et conférencier, propose une approche innovante axée autour de quatre attitudes partagées par les leaders brillants : développer la confiance en soi, se connecter aux autres, se consacrer à un objectif et faire preuve de courage émotionnel, le tout simultanément. Que vous soyez un PDG sur le point de prendre une décision cruciale pour l’avenir de son entreprise, un manager qui souhaite recadrer son équipe de manière constructive ou un parent qui aimerait communiquer de manière plus fluide avec son enfant, cet ouvrage instructif vous permettra d’identifier et de mettre en pratique une méthode efficace pour discuter sereinement, même lorsque le sujet fâche.
Résumé
À propos de l’auteur
Peter Bregman est le fondateur et PDG de Bregman Partners, Inc., entreprise qui aide les organisations à bâtir des équipes fortes et performantes. Il anime des conférences et des ateliers sur le développement du leadership, le changement organisationnel, la productivité et le courage émotionnel.
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