Le secret du changement de culture

Comment élaborer des récits authentiques qui transforment votre organisation

Berrett-Koehler, 2023

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7 points à retenir

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Faites évoluer votre culture pour soutenir votre stratégie d’entreprise par l’élaboration et le partage de récits de changement de culture.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique
Bien structuré
Captivant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Sans une bonne stratégie, la plupart des organisations échouent. Mais même les meilleures stratégies échouent si la culture d’entreprise ne les soutient pas. Jay B. Barney, Manoel Amorim et Carlos Júlio expliquent que le changement de culture repose sur l’élaboration de récits. Le leader qui vise un changement de culture stratégique doit donc concevoir et partager des récits convaincants et ancrés dans les nouvelles normes et valeurs. Ensuite, les employés créeront et partageront leurs propres histoires. Apprenez à créer et à transmettre ces récits afin de favoriser le changement.

Résumé

Pour faire évoluer une stratégie dépassée, faites évoluer votre culture d’entreprise.

Votre stratégie d’entreprise est-elle dépassée ? Aimeriez-vous la changer et savez-vous comment procéder ? Commencez par l’aligner sur votre culture d’entreprise. Les organisations dont la stratégie et la culture sont alignées ont de meilleurs résultats que celles dont la stratégie et la culture sont décalées.

Si votre culture d’entreprise n’est pas en cohérence avec votre stratégie d’entreprise, vous pouvez changer de stratégie, changer de culture, ou ne rien faire et voir vos concurrents l’emporter. Parce qu’une stratégie est, par essence, constituée de plans d’action – faisons ceci et ne faisons pas cela –, vous pouvez la changer assez facilement. Mais permettre à la culture d’entreprise de décider de la stratégie pose problème. Si, par exemple, vous abandonnez une stratégie que votre étude dit être la meilleure en termes de différenciation de produit parce qu’elle ne s’aligne pas sur votre culture d’entreprise, vous mettez en danger vos résultats financiers. Changer de culture – qui est bien moins concret que changer de stratégie – est plus difficile, mais ...

À propos des auteurs

Jay B. Barney est professeur de management stratégique à l’université de l’Utah. Manoel Amorim est co-fondateur et associé de K2A Partners au Brésil. Carlos Júlio est expert en leadership et professeur invité par quatre écoles de MBA au Brésil.