Book

Lean Six Sigma That Works

A Powerful Action Plan for Dramatically Improving Quality, Increasing Speed, And Reducing Waste

Bill Carr and Bill Trudell

AMACOM, 2006

Buy book or audiobook

Read offline

résumé audio créé automatiquement

1×

Connectez-vous pour écouter un résumé audio.

résumé audio créé automatiquement

Editorial Rating

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualities

Applicable

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

Many business books focus on theories and abstractions that real world businesses cannot implement. Bill Carreira and Bill Trudell provide a practical, action-oriented approach to eliminating waste and boosting quality. They use real-world examples from their consulting experience to show you how to create, measure and manage value. While some of their information may seem a bit technical, the authors present their method as clearly and as practically as they can. Lean Six Sigma can help you make dramatic improvements. getAbstract suggests this useful manual to engineers, and to manufacturing and operations managers.

Summary

Six Sigma from the Customers’ Point of View

As an executive, an entrepreneur or a manager, you have to engage your business in continuous improvement. The Lean Six Sigma program’s focused approach to this challenge strives for perfection. It requires a quality level of no more than 3.4 defects per million cycles. Lean Six Sigma, which regards improvement as a long-range, unending, tenacious pursuit, is designed to boost quality, avoid waste and make your firm’s workflow more efficient. The two basic processes for implementing such a program are “Kaizen,” the Japanese word for “continuous improvement” – a lasting effort to make each task work better – and “DMAIC,” a program for addressing larger, overall quality issues. DMAIC is an acronym for Lean Six Sigma’s basic process: “Define, Measure, Analyze, Improve and Control.”

Customer satisfaction has a specific meaning in Lean Six Sigma, which uses verifiable metrics to capture how well your firm fulfills customers’ wishes, rather than assessing its performance according to internal standards. If your firm gives a customer a quote for delivery in 10 days, and you fulfill that promise, it looks like a success. ...

About the Authors

Bill Carreira has more than 30 years of experience in helping manufacturing firms as president of his own consulting firm in Sarasota, FL. Bill Trudell, president of Val-Stream consulting in Bradenton, FL, uses Lean Six Sigma to help companies eliminate waste and expense.

Lean Six Sigma That Works

A Powerful Action Plan for Dramatically Improving Quality, Increasing Speed, And Reducing Waste

Read offline

Editorial Rating

Qualities

Recommendation

Summary

Six Sigma from the Customers’ Point of View

About the Authors

My Highlights

Comment on this summary or Démarrer une discussion

More on this topic

By the same authors

Learners who read this summary also read

Related Channels