Leçons des généraux

L’action décisive dans le chaos de la crise

McKinsey, 2022

5 minutes de lecture

3 points à retenir

Audio et texte

Aperçu

L’armée peut apprendre beaucoup aux entreprises en termes de gestion, en particulier durant des crises comme la pandémie de Covid-19.

1×

Connectez-vous pour écouter un résumé audio.

Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Exemples concrets
Captivant
Stimulant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

La comparaison entre les affaires et la guerre est presque devenue un cliché. Cependant, les auteurs Yuval Atsmon, David Chinn, Martin Hirt et Sven Smit, tous associés senior chez McKinsey, ne se limitent pas aux habituels parallèles réducteurs de l’approche militaire du leadership et des crises. La pandémie de Covid-19 a sérieusement perturbé les activités commerciales, voire les économies nationales. Quel que soit leur niveau au sein de l’entreprise, les managers confrontés à ces crises, et à d’autres, peuvent et doivent s’inspirer des principes et des pratiques militaires. Ils tireront parti de cette analyse.

Résumé

Les crises exigent un leadership audacieux et décisif.

Durant la pandémie de Covid, chaque difficulté quotidienne nous donnait l’impression d’avancer sur un champ de bataille. Nous avons tous sacrifié nos libertés et subi un préjudice économique. La situation évoluait rapidement et de manière imprévisible. Pourtant, excepté l’adaptation rapide de la politique économique, la réaction mondiale au Covid a été trop lente, car la pandémie a dépassé les entreprises. Les fournisseurs de produits alimentaires, notamment, ont été en première ligne : ils avaient à gérer de front les préoccupations quant à la sécurité de leur personnel et de leurs clients, les difficultés à maintenir les stocks et le spectre d’un avenir incertain pour leur secteur avec l’essor du commerce en ligne.

La formation des responsables militaires se concentre sur la prise de décisions dans un tel contexte d’incertitude. La structure de commandement de l’armée vise à permettre une réaction rapide à de graves dangers qui évoluent de manière imprévisible. L’approche militaire rationalise les décisions en tenant compte des impacts à court et à long terme, et en appliquant...

À propos des auteurs

Yuval Atsmon et David Chinn sont des associés principaux du bureau de McKinsey à Londres, Martin Hirt est un associé principal du bureau de la Grande Chine et Sven Smit est un associé principal du bureau d’Amsterdam.