L’entreprise prospère

Instaurer une culture de la haute performance : guide à l’intention des dirigeants

Lioncrest Publishing, 2021

15 minutes de lecture

8 points à retenir

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Aperçu

Cet aperçu pratique des fondamentaux explique comment piloter le changement, bien recruter et fidéliser les bons éléments.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique
Aperçu
Exemples concrets

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Le best-seller d’Andrew Freedman propose une vue d’ensemble du leadership, du changement et de l’innovation au sein des entreprises. L’approche du « Système de performance exemplaire » décrite dans ce livre explore six « sous-systèmes » organisationnels : améliorer la culture sur le lieu de travail, fournir des rétroactions constructives, proposer des récompenses équitables, s’assurer d’avoir le bon employé au bon poste, parfaire les compétences et motiver les collaborateurs. Les auteurs abordent également la question de la gestion du changement – une compétence qui peut s’avérer nécessaire pour atteindre ces objectifs ambitieux.

Résumé

Tenez compte de six éléments essentiels pour améliorer la motivation et l’engagement : la culture, les rétroactions, la compatibilité avec le poste, l’amélioration des compétences et la motivation.

Les employés veulent s’épanouir et s’impliquer dans leur travail. Cependant, il n’est pas rare que les entreprises créent des obstacles au développement de leurs salariés ainsi qu’à leur sens du devoir. Parmi les 70 % de salariés américains identifiés comme étant désengagés, plus de la moitié sont des « somnambules » qui ne s’impliquent pas dans les objectifs de leur entreprise, tandis que 15 % sont des « saboteurs » qui s’emploient activement à saper la mission de leur entreprise. À l’inverse, les collaborateurs engagés consacrent leur énergie à leur travail et à l’entreprise qui les emploie.

De nombreux dirigeants n’ont pas les compétences nécessaires pour instaurer une culture de la haute performance qui soit stimulante. Ils pensent savoir ce qu’ils doivent faire, sans pour autant avoir approfondi leurs recherches pour s’assurer que leurs idées seront efficaces. Les dirigeants ont tendance à se fier à leur « instinct...

À propos des auteurs

Andrew Freedman est directeur associé de SHIFT Consulting et enseigne à l’université de Baltimore. Paul Elliott est président et Chief Performance Architect au sein du cabinet Exemplary Performance, LLC.