Les angles morts du leadership

Comment les leaders brillants identifient et pallient les lacunes importantes

Jossey-Bass, 2014

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10 points à retenir

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Les leaders talentueux admettent qu’ils ne peuvent pas tout connaître, notamment leurs propres points faibles.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Pour motiver leurs collaborateurs, les leaders se montrent confiants quant à leurs propres compétences et décisions. Dans le même temps, ils font preuve d’ouverture d’esprit, se montrent prêts à changer leur mode de pensée et se méfient des ‘angles morts’ psychologiques susceptibles de les induire en erreur. Ce défi se révèle singulier car rares sont ceux qui reconnaissent avoir des points faibles. Dans ce guide pratique et richement documenté, Robert Bruce Shaw, consultant en management, explique en quoi consistent ces faiblesses et quelles sont leurs causes. Il indique également la manière d’identifier et de gérer vos angles morts. L’ouvrage offre en annexe un ‘questionnaire relatif aux angles morts du leadership’, également disponible en ligne. Reconnaissant la pertinence de ce questionnaire, des schémas, des tableaux, des listes et du formulaire de feedback, getAbstract recommande le diagnostic pointu et les recommandations pragmatiques de l’auteur aux leaders de tous niveaux.

Résumé

Un JCPenney pour vos angles morts ?

Après un siècle d’activité, la chaîne de grands magasins JCPenney a ressenti la nécessité de bénéficier d’un regain d’énergie. C’est ainsi que l’entreprise a nommé Ron Johnson, ex-responsable de la très rentable division des ventes au détail d’Apple, en tant que nouveau PDG. Johnson a totalement réorganisé JCPenney. L’entreprise a abandonné ses traditionnelles marques de distributeur à prix réduit pour s’orienter vers la vente de produits de marques populaires à bas prix. Des spécialistes du secteur ont mis Johnson en garde contre un repositionnement complet et trop rapide. Ils lui ont rappelé sa faible connaissance du marché de détail dans lequel évoluait JCPenney. Sûr de lui et convaincu de sa propre vision, Johnson a ignoré ces conseils.

Les résultats ne se sont pas fait attendre. Privés des rabais importants auxquels les avait habitués JCPenney, ses clients autrefois fidèles s’en sont détournés au profit d’autres magasins. Durant la première année de mandat de Johnson, l’entreprise a essuyé une perte de 1 milliard de dollars.

Passer de la vente d’iPhones à la commercialisation de vêtements de moyenne gamme, domaine...

À propos de l’auteur

Robert Bruce Shaw, consultant en management, est expert en performance du leadership. Il a notamment écrit Trust in the Balance, Discontinuous Change et Organizational Architecture.