![Les personas d’acheteur](/summary-img/25107-IGMF30MO.jpg?h=M&b=0)
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Pour savoir ce que veulent vos clients, il vous suffit de le leur demander. Adele Revella, consultante, affirme que bien trop de sociĂ©tĂ©s actives dans le commerce interentreprises axent leurs efforts marketing sur des hypothĂšses et sur leur intuition. Elles devraient plutĂŽt acquĂ©rir une connaissance plus approfondie de leurs clients. Lâauteur conseille de construire des âpersonas dâacheteurâ de vos clients B2B et de recentrer votre communication marketing sur leurs prioritĂ©s. Le terme âpersonaâ fait rĂ©fĂ©rence Ă un personnage fictif reprĂ©sentant un segment de marchĂ© dont les clients partagent les mĂȘmes comportements, besoins et objectifs. Dans cet ouvrage exhaustif, Revella explique comment crĂ©er vos propres personas dâacheteur. Lâauteur fait lâimpasse sur lâaspect thĂ©orique, et propose des recommandations pratiques sur la maniĂšre de mener des entretiens, de recueillir des donnĂ©es sous forme de tableurs et de transformer les informations obtenues en messages promotionnels efficaces. getAbstract recommande ses idĂ©es aux stratĂšges en marketing, aux chefs de vente et aux commerciaux Ă©voluant dans le secteur du commerce B2B.
Résumé
Ă propos de lâauteur
Adele Revella est consultante marketing et a fondé le Buyer Persona Institute. Elle publie réguliÚrement sur le blog de son site professionnel.
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