Les règles de la culture d’entreprise

Créer l’avantage concurrentiel imbattable : le manuel du dirigeant

Matt Holt Books, 2023

15 minutes de lecture

8 points à retenir

Audio et texte

Aperçu

Mark Miller et son équipe ont interrogé des milliers de collaborateurs pour découvrir comment votre entreprise peut créer une culture formidable.

1×

Connectez-vous pour écouter un résumé audio.

Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique
Bien structuré
Captivant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Dans toute organisation, c’est la culture qui domine. À culture solide, organisation solide. Dans une culture solide, les employés ont leur travail et leur performance à cœur. Mark Miller, consultant et auteur, a interrogé des milliers d’employés pour savoir comment créer une solide culture d’entreprise (ou transformer une culture faible). Il pose trois conditions, alignement, performance et amélioration, et énonce trois règles : « Aspirer » à atteindre les objectifs de l’entreprise, « Amplifier » pour développer l’organisation et vous « Adapter » pour changer lorsque c’est nécessaire. Et pour finir, formez les bons leaders.

Résumé

Des jeux comme le Monopoly créent un « cercle magique » qui enveloppe les joueurs. Votre culture peut faire de même.

Les jeux de société captent l’intérêt et l’attention des joueurs, en les enveloppant dans un cercle magique. Ce concept est né en 1938, lorsque l’historien néerlandais Johan Huizinga a été le premier à décrire la manière dont le jeu influence directement la culture. Comme il l’a souligné, lorsque les joueurs sont complètement absorbés par le cercle magique d’un jeu, ils mettent de côté pour un moment tout jugement personnel et acceptent avec enthousiasme les règles du jeu, pourtant souvent arbitraires.

Prenons le Monopoly. Les joueurs se mettent d’accord pour forger des règles lorsqu’ils se trouvent pris dans la course à l’achat de terrains légendaires comme la rue de la Paix ou l’avenue des Champs-Élysées. Dans le même temps, ils acceptent les aspects négatifs du Monopoly, et obéissent à la carte « Allez directement en prison ». Ils le font pour rester dans le cercle magique et s’amuser, ce qui est l’objectif ultime de tout jeu.

Créer une culture de haute performance est le « jeu ultime » pour toute organisation et...

À propos de l’auteur

Mark Miller est l’auteur de The Heart of Leadership: Becoming a Leader People Want to Follow, Chess Not Checkers: Transform Your Leadership Game, Smart Leadership: Four Simple Choices to Scale Your Impact, Uncommon Greatness: Five Fundamentals to Transform Your Leadership, et bien d'autres encore. Son premier livre The Secret: What Great Leaders Know and Do, a été co-écrit avec Ken Blanchard, co-auteur de Le Manager minute. Mark Miller a débuté comme employé à l’heure chez Chick-fil-A, puis est devenu dirigeant dans de nombreuses branches de l’entreprise, dont la formation et le développement du leadership.