Livre

Les tableaux de bord RH

Construire, mettre en oeuvre et évaluer le système de pilotage

Joëlle Imbert

Editions Eyrolles, 2014
Première édition : 2007

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Développements technologiques, mutations économiques, globalisation et réduction des coûts, les entreprises modernes sont plus que jamais exposées à des enjeux cruciaux garants de leur survie et de leur performance. Dans ce contexte, elles doivent mobiliser toutes les ressources à leur disposition et notamment un facteur clé (mais souvent ignoré) de leur efficacité : la fonction ressources humaines. Toutefois, et bien qu’appelée à jouer un rôle de plus en plus prépondérant au sein de toute organisation, la DRH ne dispose pas des outils de pilotage et de mesure lui permettant de contrôler l’influence qu’exercent ses actions sur ‘la valeur économique, intellectuelle, humaine et sociétale de l’entreprise’. C’est cette lacune que Joëlle Imbert, spécialiste des ressources humaines et consultante chevronnée, souhaite combler en proposant une méthodologie de mise en place du système de pilotage et de nombreux outils pour faciliter la création de tableaux de bord pertinents. getAbstract recommande ce guide pratique non seulement aux spécialistes des ressources humaines, mais également aux cadres dirigeants et à tous les professionnels soucieux de mesurer la performance de la stratégie des ressources humaines au sein de leur entreprise.

Résumé

Les RH, une fonction génératrice de valeur

Dans un environnement économique de plus en plus complexe, les RH doivent répondre à des exigences et des attentes croissantes à la fois en termes d’optimisation, de performance et de rentabilité. Le réseau de valeur de cette fonction intègre ‘profit, financier, connaissances, satisfaction et pérennité’. Parmi les bénéficiaires de la valeur créée par les RH, on trouve, en premier lieu, l’actionnaire de l’entreprise. En effet, la DRH contribue aux résultats financiers de l’entreprise en œuvrant sur plusieurs fronts : sélection et adaptation des compétences, gestion du système de rémunération et contrôle de la masse salariale, sans oublier son influence sur la qualité du management de l’entreprise.

Par leurs actions, les RH contribuent également à satisfaire aux exigences du client grâce à leur gestion de la performance et des talents et à leur efficacité à mener le changement. Elles comptent par ailleurs sur la ‘réactivité’ et la ‘capacité d’innovation’ de leurs équipes. Le salarié est, lui aussi, un autre bénéficiaire de la valeur créée par la DRH, notamment grâce au rôle qu’elle joue dans sa ...

À propos de l’auteur

Joëlle Imbert, spécialiste des ressources humaines pour de grands groupes depuis plus de vingt ans, intervient comme consultante auprès des entreprises lors de la mise en place de stratégies de RH et d’élaboration de systèmes de pilotage.