Depuis 2021, l’inflation tracasse les consommateurs, préoccupe les banquiers centraux et fait la une des journaux. Les entreprises ont réagi par des hausses de prix, mais quelle est la bonne façon de faire face à l’inflation, en particulier lorsque de nombreuses entreprises n’ont jamais dû affronter un environnement inflationniste ? Dans ce bref manuel, Hermann Simon et Adam Echter, experts en tarification, expliquent aux chefs d’entreprise comment réagir à l’inflation. Selon les auteurs, cela ne se résume pas à relever les prix : vous devrez tenir compte de facteurs qui pourraient changer votre entreprise pour toujours.
Comme l’inflation est de retour, les managers doivent modifier leur façon de travailler.
Au cours des dernières décennies, les banques centrales avaient pratiquement vaincu l’inflation. Mais aujourd’hui, la hausse des prix fait un retour en force : le taux d’inflation a atteint 9,1 % aux États-Unis en juin 2022. Les hausses de prix résultent de différents facteurs. La crise financière de 2008 a préparé le terrain, puis le grand choc suivant a été la pandémie de Covid-19 et une augmentation massive de la masse monétaire mondiale. D’autres facteurs comprennent la guerre commerciale latente entre les États-Unis et la Chine, les contretemps rencontrés par les chaînes d’approvisionnement mondiales et le conflit entre la Russie et l’Ukraine.
La récente poussée inflationniste a forcé de nombreuses entreprises à prendre des décisions épineuses. À titre d’exemple, le supermarché discount Aldi a été contraint d’augmenter ses prix, ce qui allait à l’encontre de son image de marque consistant à proposer des prix bas en permanence. Comme cela fait des décennies que les entreprises n’ont pas dû affronter de spirale inflationniste, de nombreux managers ne savent pas...
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