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Como se vende artigos de luxo, que por definição são exclusivos, na Internet, que por definição é acessível às massas? Este é o dilema enfrentado pela indústria de produtos de luxo, explica a estrategista de marketing de topo Uché Okonkwo. E as marcas de luxo não conseguiam encontrar uma solução, até recentemente. A Prada nem sequer tinha um site até 2007. Hoje, inúmeros blogs, fóruns e sites são dedicados à troca de informações que antes pertenciam exclusivamente à elite. Por exemplo, em 2009 os “fashionistas” online tiveram acesso à campanha publicitária da Louis Vuitton com a participação da Madonna meses antes das imagens aparecerem na Vogue. Milhares de observadores experientes se reuniram na web, discutiram sobre os anúncios, pronunciaram-se e seguiram adiante para o próximo “grande lance”. Okonkwo explora como a web tem revolucionado a forma das pessoas perceberem, abordarem e comprarem bens de luxo. Ela explica por que a indústria deve se esforçar ainda mais para participar do mundo digital. Sua exposição é completa, sólida e relevante, com abundantes imagens úteis, embora certo palavreado difícil e algumas repetições impeçam uma leitura mais suave. Ainda assim, a getAbstract acredita que este seja um recurso de referência para o setor de luxo e de interesse para qualquer pessoa envolvida no e-commerce.
Resumo
Sobre a autora
Uché Okonkwo é uma estrategista do setor de luxo que trabalha com marcas como Louis Vuitton, Tiffany and Co., Gucci, Cartier e Burberry. Ela é a fundadora da consultoria Luxe Corp, editora da Luxe-Mag.com e autora do livro Luxury Fashion Branding.
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