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Managers intermédiaires : guide de survie

55 outils et méthodes pour éviter d'être pris en étau et avancer sereinement en milieu hostile

Cécile Demailly

Editions Eyrolles, 2021

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Classement éditorial

Caractéristiques

Pratique
Exemples concrets
Stimulant

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Longtemps admirés pour leur rôle de stratège et leur capacité à transformer l’organisation, les managers intermédiaires vivent aujourd’hui une véritable crise existentielle. Pression permanente, statut peu valorisé et hiérarchie mouvante sont le lot quotidien de ces professionnels, pourtant considérés comme un maillon essentiel de l’entreprise. Cécile Demailly, coach et consultante, propose de nombreux outils et méthodes destinés à accompagner les managers intermédiaires dans l’accomplissement de leur mission. Un guide de survie utile pour naviguer sereinement dans un environnement professionnel de plus en plus complexe.

Résumé

Si le manager intermédiaire est le « liant nécessaire à la croissance des organisations », son rôle a cependant profondément évolué au cours de l’histoire.

Le management intermédiaire est apparu pour la première fois pendant la deuxième révolution industrielle pour répondre au besoin de coordination et de gestion qu’exigeait la nouvelle réalité économique et industrielle. Le taylorisme et le fordisme, par exemple, ont fait des managers intermédiaires le « liant nécessaire à la croissance des organisations » et c’est grâce à eux qu’après la crise de 1929, les entreprises se doteront d’outils et de processus pour la gestion de leurs opérations. Au lendemain de la Seconde Guerre mondiale, les entreprises gagnent en complexité et en diversification, donnant lieu à une organisation de type matriciel et à une multiplication des niveaux hiérarchiques. Elles sont dirigées par des professionnels qui s’appuient sur leur management intermédiaire pour distiller et mettre en œuvre leur stratégie.

Mais dès les années 1970, le manager intermédiaire passe du statut d’« homme organisationnel », fidèle à son entreprise, à celui de « servant ...

À propos de l’auteur

Cécile Demailly est coach, consultante et facilitatrice, spécialiste du leadership et de la transformation des organisations. Elle connaît la réalité du management intermédiaire pour l’avoir vécue chez AT&T, IBM et General Electric. Passionnée par le digital, les neurosciences, le développement durable et la diversité, son credo est : « Remettre l’humain au centre. »