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Henry Mintzberg

Managing the Myths of Health Care

Bridging the Separations Between Care, Cure, Control, and Community

Berrett-Koehler, 2017

15 minutes de lecture

10 points à retenir

Audio et texte

Aperçu

Only greater collaboration, cooperation and community can save health care.

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Editorial Rating

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualities

Analytical
Applicable
Overview

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

Management guru Henry Mintzberg brings his contrarian, astute advice to health care. After an indictment of dysfunctional “health care systems” worldwide – particularly in the United States and Canada – he prescribes greater collaboration, less competition and more emphasis on cause over cure. From the folly of “managerial fads” to simplistic government fixes, Mintzberg argues that health care suffers from weak leadership and trendy strategy. To his way of thinking, only on-the-ground management can fix it. While health care must include specialists, he says, it should overcome the divisions among physicians, administrators and providers. Such silos reinforce entrenched hierarchies and undermine patient care. While always politically neutral, getAbstract thinks health care professionals, administrators, policy makers, politicians, patients and investors will find food for thought in Mintzberg’s analysis.

Summary

Health Care Is Not a Business

Worldwide, health care has made tremendous strides. People now live longer than ever in human history. Yet patients and their families want, expect and demand more, but they “don’t want to pay for it.” This makes cost cutting paramount, and health care systems suffer.

Leaders in government and health care administration – who seldom understand the daily work of doctors, nurses and other practitioners – implement trendy fixes under the guise of running health care “like a business.” Health care can’t focus on cost cutting – nor can it put the burdens of “caveat emptor” and “comparison shopping” on sick, sometimes dying or incapacitated patients. Society can’t let pharmaceutical giants charge “what the market will bear” for products patients need to stay alive. Nor should administrators use carrots and sticks to motivate doctors and nurses, who put up with daily tragedy and stress largely because they see their work as a “calling.” Health care can benefit from some business practices, but it can’t operate as a business.

“Collaborative Autonomy”

Administrators, governments and pharmaceuticals share only part of the blame. Physicians...

About the Author

Henry Mintzberg teaches at McGill University’s School of Management. His 19 books include Rebalancing Society, Managing, Simply Managing and Strategy Safari.

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A. D. 2 months ago

Interesting, good, good
M. A. 2 months ago

Very instructive. Thank you
A. 7 years ago

There are interesting parallels to his view on what healthcare needs and to what I think large corporations need. And I'd be interested to see the agile method used to build ground up ways to approach healthcare. The Mayo Clinic sounds good but I bet there are even better ways waiting to be co-designed.