Livro

Marketing 4.0

Do tradicional ao digital

Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan

Wiley, 2016

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Inovativo
Aplicável
Importante

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

A tecnologia digital e a hiperconectividade mudaram permanentemente o comportamento do consumidor. Aqui, Philip Kotler, o “pai do marketing moderno”, e os coautores Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan atualizam o seu livro abrangente de 2010, Marketing 3.0, para enquadrar o marketing na era digital. Eles examinam as tendências emergentes, definem a forma como os consumidores passaram a fazer compras e oferecem estratégias para alcançar e envolver os clientes. Eles se aprofundam em como melhorar a experiência do cliente online e offline e, em última análise, como converter os usuários em defensores da marca. A getAbstract recomenda este manual bem organizado como uma grande introdução ou como um curso de reciclagem sobre o mundo em constante evolução do marketing digital.

Resumo

Transição do Marketing 3.0 para o Marketing 4.0

À medida que a Internet estimula as empresas a serem mais globais e inclusivas, os avanços tecnológicos paralelos tornam os bens de consumo mais acessíveis para as pessoas nos mercados emergentes de massa. O inverso também é verdadeiro: os produtos criados para o desenvolvimento de determinados mercados – como a máquina de eletrocardiograma portátil da GE concebida para as áreas rurais da Índia – chegam a outros mercados. As empresas também estão mudando o caminho dos seus produtos de vertical para horizontal. Em vez de controlar cada aspecto do desenvolvimento, produção e distribuição, agora elas colaboram.

As pessoas hoje confiam no “F-Factor” – “amigos” (friends), “família” (family), “fãs” (fans) e “seguidores” (followers) – mais até do que confiam nas mensagens de marketing.

Os setores há muito estabelecidos enfrentam a disrupção, desde a diminuição das barreiras até três tipos de conectividade habilitadas pela tecnologia: a “conectividade móvel” é a mais básica. A “conectividade experiencial” entra em jogo quando os comerciantes utilizam a web para melhorar ...

Sobre os autores

Philip Kotler é professor de marketing internacional na Kellogg School of Management da Northwestern University. O Wall Street Journal o coloca entre os seis pensadores de negócios mais influentes. Hermawan Kartajaya fundou na Indonésia a empresa de consultoria de marketing MarkPlus, onde Iwan Setiawan, editor-chefe da Marketeers, é diretor de operações.