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Conseguir el éxito en las redes sociales

Dave Kerpen

McGraw-Hill, 2011

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Aplicable

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Un promedio de 130 amigos complementan el flujo de datos de cada miembro de Facebook. Cada vez que uno de ellos hace clic en el botón Me gusta para aprobar el contenido de usted en línea, todos los amigos de éste podrían ver ese material y refrendar esa valiosa aprobación. Cuantos más “me gusta” obtenga, más podrá aumentar el número de quienes vean sus contenidos en línea. En esta práctica guía, Dave Kerpen, genio de Internet y director ejecutivo de Likeable Media, ofrece consejos prácticos (aunque podrían resultar familiares para los usuarios experimentados) y enseña cómo asegurarse el máximo número de “me gusta” sobre su contenido en Internet. Kerpen explica qué hacer, cómo hacerlo y por qué. getAbstract recomienda su informada manera de adaptar las redes sociales a los mercadólogos que deseen mejorar las marcas de su empresa e incrementar sus ventas.

Resumen

Un tweet grácil y sagaz

En el año 2010, el autor David Kerpen, cansado y frustrado después de un vuelo de seis horas, mientras esperaba en la larga línea para registrarse en el Aria, un hotel de moda de Las Vegas, escribió un tweet en su BlackBerry: “Ningún hotel de Las Vegas debería valer esta larga espera: más de una hora para registrarse en el Aria”, y lo firmó con un emoticón infeliz. El Aria no respondió, pero, en minutos, el hotel Rio lo hizo; sin embargo, en vez de decir a Kerpen que dejara el Aria y se alojara en el Rio, alguien del personal del hotel escribió: “Lamento su mala experiencia, Dave. Espero que le vaya bien durante el resto de su estancia en Las Vegas”.

Cuando Kerpen fue otra vez a Las Vegas, se hospedó en el Rio e hizo clic en el botón Me gusta de Facebook para informar a sus 3,500 amigos que aprobaba ese hotel. Más tarde, un amigo pidió a Kerpen que le recomendara un hotel en Las Vegas y Kerpen sugirió el Rio. Así, un tweet de 16 palabras resultó en miles de dólares en nuevos clientes para ese hotel. Los “me gusta” de Kerpen en Facebook también influyeron en otros amigos para que pensaran positivamente del Rio, beneficiario...