Réussir avec les Asiatiques

Business et bonnes manières. Chine, Inde, Japon, Corée, Thaïlande, Malaisie, Indonésie, Singapour...

Editions Eyrolles, 2012

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Comment bien se conduire et ne pas commettre d’impairs lorsque vous négociez avec des partenaires asiatiques.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Pourquoi le rituel des cadeaux est-il important en Asie ? Faut-il donner sa carte de visite à deux mains ou uniquement avec la main droite dans les pays asiatiques ? Pourquoi le small talk est-il nécessaire pour créer l’harmonie avec vos interlocuteurs asiatiques ? Qu’est-ce que la ‘caisse noire’ en Corée ou le nemawashi au Japon ? Spécialiste de l’Asie et des grandes mutations internationales, Bruno Marion dévoile dans cet ouvrage les clés du savoir-être interculturel et invite le professionnel ou le voyageur occidental à se méfier de tout stéréotype ou de toute caricature. Il y détaille les outils nécessaires pour avancer dans notre connaissance de l’interlocuteur asiatique à l’aide d’exemples puisés dans son expérience personnelle et professionnelle. L’ouvrage s’articule autour de trois grandes parties, la première développe les caractéristiques communes à toutes les cultures asiatiques, la seconde est une plongée au cœur des spécificités propres à chaque pays asiatique et la troisième est consacrée à la relation professionnelle à distance avec des interlocuteurs ou collaborateurs asiatiques. getAbstract recommande ce guide pratique et ludique, rédigé à l’intention de tous les lecteurs qui souhaitent conjuguer efficacité et bonnes manières et qui conviendra aussi bien pour une initiation à la culture asiatique que pour un approfondissement de ses connaissances. Vous reprendrez bien un verre de saké ?

Résumé

Les règles essentielles de survie

Voici quatre principes fondamentaux qui vous aideront à adopter les décisions les plus judicieuses, quelle que soit la situation à laquelle vous serez confronté :

Être humble : Paradoxalement, en Asie, vous devrez montrer de l’humilité pour convaincre de votre puissance. Avoir recours à la force ou montrer sa colère sont des preuves de faiblesse.
Savoir écouter : Prêter une oreille attentive contribuera à vous aider à mieux capter les signaux émis par vos interlocuteurs et le message qu’ils souhaitent communiquer. Tous vos sens doivent être en éveil et mis à contribution pour relever le moindre détail et déceler le moindre changement d’attitude.
Identifier et utiliser son réseau : Disposer d’un réseau est indispensable en Asie. Votre réseau peut être profond (il est restreint mais constitué de personnes que vous pouvez aisément solliciter) ou étendu (il est vaste mais constitué d’individus que vous pourrez peu solliciter). Il est préférable de bénéficier d’un réseau profond.
Faire preuve...

À propos de l’auteur

Bruno Marion, spécialiste de l’Asie et des grandes évolutions internationales, conseille des entreprises multinationales et organise des conférences sur le thème des grandes mutations internationales. Il anime également des séminaires de coaching interculturel sur l’Asie.