Sea el mejor en lo que más importa

La única estrategia que usted necesitará

Wiley, 2013

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Gane nuevos clientes y conserve a los antiguos siendo tan bueno en lo básico, que resulte innovador.

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Aplicable

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Los negocios no tienen que ser agobiantes ni complicados, dice el autor Joe Calloway, quien recomienda a las compañías que se reduzcan y simplifiquen. La única estrategia empresarial es averiguar qué es lo que hace mejor y hacerlo. Proporciona ejemplos de empresas que ilustran esta táctica, incluidas Zappos, Amazon y empresas regionales interesantes como Memphis Invest y Grunder Landscaping Company. Los clientes no disponen del tiempo, la paciencia ni el dinero para lidiar con productos defectuosos o un mal servicio de atención al cliente; quieren un gran trabajo siempre. Este manual no es muy profundo, pero sirve como un excelente recordatorio de los principios básicos. getAbstract recomienda este útil manual a empresarios nuevos y gerentes que se pregunten dónde enfocarse y que podrían utilizar una guía hacia lo que verdaderamente importa.

Resumen

Lo que más importa

Bill es dueño de Las hamburguesas de Bill. Para ganar clientes, elabora un video divertido y lo publica en línea, esperando que incremente la asistencia a su restaurante. Crea una página en Facebook e inicia un blog. Con base en los libros de negocios que ha leído, Bill cree que debe destacarse de sus competidores, así que crea varias ofertas exóticas nuevas, incluida una hamburguesa de vainilla. Pero tal vez Bill sólo debería hacer una mejor hamburguesa básica y, al igual que muchos empresarios, regresar a lo fundamental. Ser el mejor en lo que más importa conduce al éxito. Sólo usted puede definir qué es lo que más importa, y ese enfoque puede impulsar su desempeño.

Averigüe lo que quieren sus clientes. Puede pasar sus días haciendo mil cosas de manera ineficaz, o escoger tres o cuatro cosas que importan y hacerlas bien. No utilice trucos publicitarios para sorprender a sus clientes. Si el mercado decide que usted es el mejor, ése es el mejor factor sorpresa que existe. ¿Por qué los clientes deberían comprarle a usted? ¿Qué es lo que más les importa? ¿Cómo está desperdiciando tiempo? ¿Qué actividades le ofrecen el mayor retorno a la inversión?

Sobre el autor

Joe Calloway es consultor de negocios y autor de cinco libros, incluidos Becoming a Category of One e Indispensable: How to Become the Company That Your Customers Can’t Live Without.

Comentarios sobre este resumen

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J. C. hace 1 decenio

Para ser el mejor en lo que significa lo más importante sumaría que se deben definir No negociables de equipo. Cordial saludo!!
J. S. hace 1 decenio

Esta bastante resumido, quizas haya que combinarlo con un par de resumenes mas para poder aplicar algunos conceptos.
M. D. hace 1 decenio

Super..genial