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Smart Trust

Creating Prosperity, Energy, and Joy in a Low-Trust World

Stephen M.R. Covey, Greg Link and Rebecca R. Merrill

Free Press, 2012

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Editorial Rating

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualities

Applicable

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

The Maghribi traders had the right idea: To capitalize on lucrative business opportunities amid the chaotic political and social climate of the Middle East in the 10th century, these merchants formed an economic system that spanned miles, cultures, and governments – all based on handshakes. Leadership experts Stephen M.R. Covey and Greg Link (working with writer Rebecca Merrill) offer the story of the Maghribis to set the stage for their innovative “Smart Trust” strategy, which helps people create, maintain and leverage high-trust relationships and business environments in today’s “low-trust world.” They explore why people trust and why they don’t, why some people adopt the wrong kinds of trust, and how trust shapes your perceptions. In this well-researched, logically organized presentation, the authors draw from their experiences and those of numerous firms and individuals to show how trust can raise your “prosperity, energy and joy.” getAbstract believes this inspiring work could motivate you to take “the lead in extending trust” to enhance your professional and personal relationships – and you can trust us on that.

Summary

The Loss of Trust

Individuals and organizations worldwide struggle with issues of trust. Some can establish, build and maintain high levels of trust. However, many cannot and, thus, perpetuate negative cycles of low trust and active distrust.

You need only follow the news to see widespread corruption, misbehavior, scandal and fraud. A quantifiable “global crisis of trust” is engulfing and eroding institutions, professional relationships and personal lives with deleterious effects on social and economic well-being. High-trust relationships and cultures result not only in greater “prosperity” but – even more inspiring – increased levels of “energy” and “joy”:

Prosperity – Trustworthiness has a direct correlation with prosperity. Capitalism and profitability require trust. High-trust companies enjoy “trust dividends” because when trust increases, speed increases and costs decrease. Conversely, low-trust companies experience low-trust taxes. These taxes manifest as: “redundancy, bureaucracy, politics, disengagement, turnover, churn and fraud.” These penalties mean not only that others may see you as untrustworthy, but also that you may distrust others...

About the Authors

Stephen M. R. Covey is a speaker and adviser on trust, leadership, ethics, sales and high performance. He is the New York Times and #1 Wall Street Journal best-selling author of The Speed of Trust. Greg Link is an executive confidant, adviser and compelling speaker in the areas of trust, leadership, sales, marketing and high performance. See SmartTrustBook.com for related self-surveys and resources.

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