Solução de Problemas à Prova de Balas

A habilidade que muda tudo

Wiley, 2019

15 minutes de lecture

8 points à retenir

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Sete passos para resolver qualquer problema.

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Abrangente
Aplicável
Bem-estruturado

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

A melhor forma de resolver problemas é sistematicamente — especialmente se várias pessoas estiverem trabalhando neles. Com mais de 30 anos de experiência na McKinsey, os autores sabem disso muito bem. Seu processo de solução de problemas de sete etapas pode ajudar você a manter o controle das coisas e não se atolar com questões complexas. O livro fornece uma infinidade de exemplos práticos e muitos gráficos, apesar de às vezes não ser de fácil leitura em alguns trechos, em que as mesmas coisas são rotuladas de forma diferente, e de requerer um certo conhecimento prévio. Ainda assim, esse é um guia sólido e completo.

Resumo

Um processo sistemático de sete etapas pode ajudar a resolver problemas.

Os problemas que as pessoas e empresas enfrentam estão se tornando cada vez mais complexos. Resolver problemas complexos é, portanto, uma competência-chave do nosso tempo.

Boas soluções de problemas passam por um processo estruturado de sete etapas que começa com a análise lógica do problema. A abordagem pode ser aplicada a grandes problemas sociais, como mudanças climáticas, bem como a planos de negócios ou decisões privadas.

Cada um dos sete níveis é importante. Nenhum deles pode ser deixado de fora. Juntos, eles resultam em um processo completo, mas esse processo pode ser executado várias vezes para obter um conhecimento mais aprofundado.

É essencial para o ciclo de solução de problemas de sete etapas que você entenda bem o problema. Para fazer isso, você deve primeiro desmontá-lo em partes. As árvores lógicas ajudam nessa etapa. Em seguida, priorize os galhos dessa árvore e pode-os de acordo. Cada uma das partes restantes do problema será agora analisada minuciosamente. Isso requer um plano de trabalho programado. A solução de problemas está completa quando você pode ...

Sobre os autores

Charles Conn foi sócio da McKinsey por muito tempo. Até 2018, ele também foi CEO da Rhodes Foundation da Universidade de Oxford. Robert McLean foi diretor da McKinsey na filial da Austrália e da Nova Zelândia.