Storytelling : le pouvoir du récit

Optimisez votre communication professionnelle avec la Méthode Narativ

McGraw-Hill, 2018

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6 points à retenir

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Le storytelling est une stratégie de communication imparable pour capter l’attention de votre auditoire.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique
Bien structuré
Exemples concrets

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

L’universitaire Murray Nossel apprend aux professionnels du monde de l’entreprise à maîtriser le pouvoir quasi-magique de la communication narrative. Depuis 30 ans, l’auteur les aide à raconter des histoires grâce à la « Méthode Narativ d’écoute et de mise en récit », une technique qu’il a développée pour leur permettre de communiquer plus efficacement. Nossel souligne que pour être un bon orateur, il faut aussi savoir écouter attentivement les autres lorsqu’ils se racontent. L’auteur s’attarde davantage sur l’aspect communicationnel du récit oral que sur le contenu, ce qui rend ce guide pratique particulièrement utile.

Résumé

L’art ancestral du conte est le moyen de communication le plus efficace, car les histoires créent des liens entre les individus.

Nous sommes constamment submergés par des millions de messages commerciaux et autres. Dès lors, quelle stratégie de communication adopter dans ce brouhaha sans fin ? Tout simplement en racontant des histoires, car celles-ci permettent aux individus de créer du lien. Le récit narratif vous aide à dominer le bruit ambiant tout en produisant une forte impression sur votre auditoire, quel qu’il soit. Même si vous n’êtes pas un conteur-né, vous pourrez avec de la pratique développer cette aptitude pour captiver tout type de public, quelle que soit l’occasion.

La « Méthode Narativ d’écoute et de mise en récit » nous enseigne que l’écoute active est aussi importante que la prise de parole ou la narration captivante. Écouter avec attention incitera les autres à vous écouter, car l’écoute est un acte de générosité. Peu d’individus ont le sentiment d’être écoutés, aussi leur prêter attention vous permettra de vous rapprocher d’eux instantanément et de susciter leur gratitude. Aucune communication n’est possible sans l’écoute.

À propos de l’auteur

Murray Nossel, titulaire d’un doctorat, a co-fondé Narativ avec le Dr Paul Browde en 2000. Cela fait 25 ans qu’il enseigne la communication narrative dans plus de 50 pays.