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Mark Miller

The Heart of Leadership

Becoming a Leader People Want to Follow

Berrett-Koehler, 2013

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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The true nature of leadership involves wisdom, generosity, courage, responsibility and self-sacrifice.

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Editorial Rating

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualities

Applicable

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

Author and Chick-fil-A vice president Mark Miller presents a book-length teaching story – a fable – about learning to lead. He dispenses leadership wisdom through the story of a career-oriented, personal journey. His protagonist, Blake, interacts with different people while learning the meaning of true leadership. Miller explores the core of “leadership character,” without which – despite other gifts – no one can lead. Miller’s readable story, while deliberately and comfortably predictable and simplified for novice leaders, is easy to digest and offers many valuable concepts about leadership qualities. getAbstract recommends this basic, accessible primer on the essence of leadership. If you’ve read Miller’s books written with Ken Blanchard – The Secret: What Great Leaders Know and Do, Great Leaders Grow or The Secret of Teams, you’ll be right at home here. This is an equally useful, straightforward and structured lesson.

Summary

“Something Missing”

Blake Brown was unhappy and disillusioned. Though he was an outstanding performer at Dynastar, Blake learned from his supervisor, Samantha, that he wasn’t going to get the promotion he thought he deserved. “You’re a great individual contributor, but I couldn’t get enough support for you to become the team leader,” Samantha said. Blake didn’t understand. “Outstanding performance – no promotion?” he asked.

Samantha agreed that Blake was a terrific worker. “But there’s something missing,” she explained. Blake asked what he lacked. Samantha couldn’t explain exactly. She said leaders are different from average employees and that Blake simply didn’t display leadership potential. Blake asked her what makes leaders special. “I’m not sure how to describe it, but I know it when I see it,” she responded. She told Blake that while he might receive a promotion someday, he first had to act like a leader. She urged him to discuss leadership with leaders he respected, since their guidance might help him learn how he would have to change to become a leader.

On his drive home, Blake considered his situation. He had enjoyed a remarkably fast start at his job...

About the Author

Mark Miller, a vice president of Chick-fil-A, has sold nearly 600,000 copies of his books across the globe. He writes a leadership blog and is the author of several other leadership bestsellers.

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S. K. 9 years ago

Awesome article and what stands out to me in here is having the servant heart not the self serving.
S. S. 9 years ago

I like this quote a lot, “the future has not yet been written – it is written by leaders.”
J. W. 1 decade ago

I appreciate the point about leadership being a matter of the heart. You can do all the mechanics of leadership, but true leadership is about "being" not just "doing".

Mark Miller

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“Something Missing”

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