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Jocelyn K. Glei

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How to Kill Email Anxiety, Avoid Distractions, and Get Real Work Done

Public Affairs, 2016

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10 points à retenir

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Learn to manage your email and your precious time.

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Editorial Rating

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualities

Applicable
Eye Opening
Well Structured

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

As time management expert Jocelyn K. Glei explains, many people have a love-hate relationship with email, but can’t imagine business or socializing without it. The business world can’t function without email, but if you don’t have a proper handle on it – and most people don’t – you’re likely to find it difficult to work at peak efficiency and productivity. This manual warns that checking your email too frequently interferes with your productivity and your happiness. It also includes scripts that address common email problems. getAbstract applauds time management expert Jocelyn K. Glei’s sensible, practical guide to taming the email monster.

Summary

The Electronic Hostage Taker

Email holds almost everyone hostage. Office employees check their email an average of 74 times a day and spend nearly 30% of their time working on emails. Your stress levels increase the more you check your email, yet people return to their inboxes over and over all day long.

The reason is that human beings are hard-wired to seek reward. As in psychologist B.F. Skinner’s 1930s experiment, in which rats received food pellets when they randomly pressed a lever, people are looking for payoffs in their email. An entertaining video or a note from someone with whom you’ve lost touch occasionally interrupts the stream of routine and often annoying emails. Those random rewards fuel the inbox addiction.

Combat “idle email checking” by making a to-do list at the end of each workday. This will start you off the next morning with momentum and clarity. It will help you decide – prior to checking your inbox – how to balance email requests against your plans. “Inbox zero,” the empty inbox, is a futile pursuit. You can’t keep new messages from arriving. You may feel some accomplishment as you whittle away at your inbox, but it’s an illusion ...

About the Author

Jocelyn K. Glei is the author of three previous books on improving productivity and time management in the workplace. She was the founding editor of 99u.com.

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3 years ago

I saw this quote from the book that lead me here: "Although it might not seem intuitive at first, taking the time to show empathy and encouragement in your emails can actually make you more efficient." (Jocelyn K. Glei, Unsubscribe) <br> <br>It's interesting to me that in the effort to be efficient hand concise jthe summary did not include this idea, demonstrating exactly the problem we have when we rush. We MISS the human connection. <br> <br>Still, I like the batching of senders into different response groups. I'm going to give that a try.
R. H. 6 years ago

I found a couple of ideas I definitely will try.
M. M. 7 years ago

I greatly appreciate this perspective on email practices.

Jocelyn K. Glei

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