Livro

Vale Cada Centavo

Construa um Negócio que Impressione os Clientes e Ainda Cobre Bem por Isso

Sarah Petty e Erin Verbeck

Greenleaf Book Group, 2012

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Aplicável
Cativante
Inspirador

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

Na competição acirrada do mercado atual, gigantes como o Walmart e a Amazon jogam para baixo os preços dos seus respectivos setores e forçam todos a baixarem também os seus, para o risco da saúde econômica de muitos. No entanto, uma outra classe de negócios, as empresas de boutique, decidem não entrar nesse corpo-a-corpo. Estas organizações definem os seus próprios termos de negócios com a venda de produtos e serviços personalizados a preços premium. As especialistas em empresas de boutique Sarah Petty e Erin Verbeck explicam (e por vezes repetem) os conceitos básicos do modelo destas empresas. A getAbstract recomenda este livro aos futuros empreendedores e pequenos empresários que gostariam de entender porque transformar seus negócios em empresas de boutique é a melhor estratégia para fugirem da pressão constante da concorrência por descontos intermináveis.

Resumo

Você Não Precisa Reduzir os Seus Preços para Ter Sucesso nos Negócios

Por décadas, as agências de viagens foram uma indústria lucrativa. Então apareceu o site Priceline, juntamente com outras inúmeras opções na Internet e os custos das viagens caíram dramaticamente. Os ataques terroristas do 11 de setembro também prejudicaram as agências de viagens. Muitos fecharam as portas ou tiveram que reduzir os preços para continuar no mercado. Mas não a Kahalla Travel, de San Diego. Esta boutique de viagens manteve os preços e base de clientes. A empresa prosperou, proporcionando excepcional valor e serviço.

Uma cliente da Kahalla chamada Libby viajou para a República Dominicana com suas amigas para comemorar o seu 50º aniversário. Becky, a sua agente de viagens, contatou o hotel e sugeriu que fornecessem um bolo de aniversário. Ela também propôs que o pessoal do hotel decorasse o quarto de Libby de uma forma divertida. O hotel fez como Becky pediu, o que deixou Libby e suas amigas impressionadas. A cliente disse a todos sobre o que Becky tinha feito para surpreendê-la. Este é o padrão da Kahalla Travel para conquistar e manter a fidelidade dos clientes. Empresas de...