Buch

Wie man das Eis bricht

92 Wege, um mit jedem ins Gespräch zu kommen und Vertrauen aufzubauen

Leil Lowndes

mvg, 2014

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Bewertung der Redaktion

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualitäten

Umsetzbar

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Rezension

Wer keine Empfänge oder Partys mag, weil er nie weiß, was er wann und wie sagen soll, für den ist dieses Buch Pflichtlektüre. Auf über 300 Seiten beschreibt die Kommunikationsexpertin Leil Lowndes 92 Möglichkeiten, den eigenen Kommunikationsstil zu verbessern. Dazu gehören Tipps für eine bessere Körpersprache, für ergiebige Gesprächsthemen, elegante Einstiegssätze und vieles mehr. Lowndes selbst gibt dabei ein leuchtendes Vorbild ab: Ihr Buch ist vergnüglich geschrieben und mit zahlreichen Beispielen gespickt, die die Tipps und Tricks plausibel machen. Fraglich ist nur, ob alle Ratschläge in jeder Kultur funktionieren – die weißen Zähne des Gegenübers zu loben, wird nichtamerikanische Gesprächspartner wohl eher befremden, und eventuell sogar manche amerikanische. Andere Ratschläge wirken weniger forsch und oberflächlich. getAbstract empfiehlt das Buch, weil es alle voranbringen wird, die von Berufs wegen neue Kontakte knüpfen müssen oder sich auf privaten Partys einfach nur unwohl fühlen. Übrigens: Auch Werber und Marketer werden einige Tipps von Lowndes in ihr Kommunikationsrepertoire aufnehmen können.

Zusammenfassung

Wie Kommunikation das Leben bestimmt

Nein, es liegt nicht am gewissen Etwas oder an der Ausbildung, wenn andere einfacher Kontakte knüpfen als Sie. Es liegt ganz einfach daran, dass Sie falsch kommunizieren. Stellen Sie sich vor, Sie seien auf einer Theaterbühne. Als Schauspieler sind Sie nur dann richtig gut, wenn Ihr Körper das ausdrückt, was Sie sagen. Gibt es zwischen dem gesprochenen Wort und Ihrer Körpersprache eine Diskrepanz, wird das Publikum das bemerken, Sie unglaubwürdig finden und mit Misstrauen bestrafen. Das gilt nicht nur auf der Bühne, sondern ist auch im Arbeitsalltag so. Eine Verkäuferin beispielsweise wird jedem Kunden versichern, dass das gewählte Kleidungsstück ihm steht. Die Frage ist, in welchem Fall man ihr das glaubt.

Wie Sie auf den ersten Eindruck punkten

Es sind nur wenige Sekunden, die Sie haben, um einen Fremden von sich zu überzeugen. Dazu müssen Sie nicht sprechen. Es geht um Ihre Mimik und um Körpersprache: Wer aufrecht steht und geht, seinen Kopf nicht unnötig gebeugt hält und ein Lächeln auf den Lippen hat, wird besser rüberkommen als jemand mit hängenden Schultern und Mundwinkeln. Das aufrechte Gehen, die Siegerhaltung, ...

Über den Autor

Leil Lowndes ist Kommunikationsexpertin in den USA und schult als solche Manager und Politiker. Sie schreibt unter anderem für Psychology Today und ist Autorin mehrerer Bücher zum Thema.

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