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Christine Porath
Wie Unhöflichkeit unsere Gehirne bei der Arbeit außer Gefecht setzt
re:Work with Google, 2016
Aperçu
Ein schroffer Umgangston bei der Arbeit ist nicht nur unangenehm, er senkt auch die Produktivität.
Rezension
In ihrer ersten Stelle nach dem College erlebte Christine Porath selbst, welche Folgen Unhöflichkeit am Arbeitsplatz haben kann. Schroffes Verhalten wurde von der Chefetage vorgelebt und in der Folge fingen die Mitarbeitenden an, sich auch gegenseitig schlecht zu behandeln. Ihr Engagement und ihr Wohlbefinden nahmen gleichermaßen ab. Porath machte es zu ihrer Mission, Unhöflichkeit und ihre Auswirkungen am Arbeitsplatz zu untersuchen. In diesem Vortrag fasst sie ihre Ergebnisse knapp und überzeugend zusammen. Wer diese Ergebnisse kennt, wird Höflichkeit künftig noch mehr zu schätzen wissen.
Zusammenfassung
Über die Rednerin
Christine Porath ist Autorin und Managementprofessorin an der Georgetown University.
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