Ignorer la navigation
Wie Unhöflichkeit unsere Gehirne bei der Arbeit außer Gefecht setzt
Video

Wie Unhöflichkeit unsere Gehirne bei der Arbeit außer Gefecht setzt



Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Augenöffner
  • Unterhaltsam

Rezension

In ihrer ersten Stelle nach dem College erlebte Christine Porath selbst, welche Folgen Unhöflichkeit am Arbeitsplatz haben kann. Schroffes Verhalten wurde von der Chefetage vorgelebt und in der Folge fingen die Mitarbeitenden an, sich auch gegenseitig schlecht zu behandeln. Ihr Engagement und ihr Wohlbefinden nahmen gleichermaßen ab. Porath machte es zu ihrer Mission, Unhöflichkeit und ihre Auswirkungen am Arbeitsplatz zu untersuchen. In diesem Vortrag fasst sie ihre Ergebnisse knapp und überzeugend zusammen. Wer diese Ergebnisse kennt, wird Höflichkeit künftig noch mehr zu schätzen wissen.

Take-aways

  • Ein negativer Umgangston am Arbeitsplatz kann die Leistung der Mitarbeitenden erheblich beeinträchtigen.
  • Ein von Unhöflichkeit geprägtes Arbeitsumfeld lenkt Mitarbeitende ab, schadet ihrer Problemlösungsfähigkeit und führt letztendlich zu Fehlern.
  • Unhöflichkeit ist in jedem Arbeitskontext schädlich, in der Medizin kann sie sogar lebensgefährlich sein. 

Über die Rednerin

Christine Porath ist Autorin und Managementprofessorin an der Georgetown University.


Kommentar abgeben oder Démarrer une discussion