Livro

Z.E.R.O.

A mídia a custo zero e o novo modelo de marketing

Joseph Jaffe e Maarten Albarda

Wiley, 2013

Compre o livro ou o audiobook

Leia offline

Amazon Kindle

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Aplicável

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

Uma economia em que as pessoas compram coisas de outras pessoas está assentada sobre a ideia antiquada de promoção através da mídia paga, especialmente da televisiva. Os especialistas em marketing Joseph Jaffe e Maarten Albarda argumentam que a dependência da mídia paga está obsoleta e se tornou apenas um complemento da mídia a custo zero. Isso não é nada mal para os anunciantes ou departamentos de RP (embora essa novidade traga pouco alento para jornais, revistas e emissoras de TV), caso os especialistas em marketing saibam explorar essa mudança e construir “ecossistemas” em torno das marcas com base na mídia a custo “Z.E.R.O.”. Jaffe e Albarda oferecem um trabalho bem fundamentado e documentado do cenário fragmentado das novas mídias. Eles explicam as oportunidades oferecidas pelas tecnologias digitais e redes sociais e estimulam você a investir em inovação para converter os clientes em evangelistas e fãs. A getAbstract recomenda esta queda de braço animada entre o marketing tradicional e o futuro cheio de possibilidades da promoção de marcas.

Resumo

O cenário das novas mídias

Uma fragmentação caótica e grandes mudanças têm reestruturado o cenário das mídias. Em meados dos anos 90, os Estados Unidos tinham 28 canais de televisão; em 2014, mais de 250. Uma “verdadeira tempestade” veio sacudir o setor, incluindo as grandes redes; cada vez mais consumidores têm deixado a TV a cabo para assistirem os seus programas favoritos online; e o advento dos canais de Internet como o YouTube, onde os telespectadores são beneficiados pelo upload de novos conteúdos de vídeo por minuto. Joe Tripodi, CMO da Coca-Cola, estima que a maior parte deste conteúdo é criado pelos usuários.

O marketing e a publicidade, que por tanto tempo se basearam em formatos previsíveis, agora caminham em meio a areias movediças. No passado, as agências não se atreviam a adicionar o Facebook no seu mix de marketing, mas o “Facebook é a nova TV”. Os especialistas devem sugerir estratégias ousadas e não testadas a clientes corporativos que ainda se agarram a suas antigas zonas de conforto. Novas estratégias, como o lançamento de produtos somente na mídia digital, nem sempre obtêm sucesso e são poucos os clientes dispostos a pagar enquanto...

Sobre os autores

Joseph Jaffe é também autor de Flip the Funnel, Life After the 30-Second Spot and Join the Conversation. Ex-diretor de marketing e inovação da Coca-Cola, Maarten Albarda é atualmente diretor executivo da MLA Consulting.