Karen Post
A Reviravolta das Marcas
Como as Marcas Que Andavam Mal Deram a Volta Por Cima... E os Sete Passos Estratégicos Que Fizeram Toda a Diferença
McGraw-Hill, 2011
Brand Turnaround
How Brands Gone Bad Returned to Glory...and the 7 Game Changers That Made the Difference
McGraw-Hill, 2011