Patricia O'Connell
Como Empresas Excelentes Evitam Fazer Bobagens
Vencendo as 8 Barreiras Ocultas que Flagelam Até Mesmo os Melhores Negócios
St. Martin’s Press, 2012
How Excellent Companies Avoid Dumb Things
Breaking the 8 Hidden Barriers that Plague Even the Best Businesses
St. Martin’s Press, 2012