Mike Rother e John Shook
Mapeamento do fluxo de valor para agregar valor e eliminar o desperdício
Mike Rother and John Shook
Value Stream Mapping to Add Value and Eliminate Muda
John Shook
Usando o processo de gerenciamento A3 para resolver problemas, promover alinhamento, orientar e liderar
Using the A3 Management Process to Solve Problems, Gain Agreement, Mentor and Lead
