Gestão de Crises

Se a sua organização enfrenta uma crise – seja uma emergência de saúde pública, um desastre natural ou uma calamidade que envolva relações públicas – você geralmente pode torná-la melhor ou pior para o seu pessoal pela forma como você a administra antes, durante e depois. Outra crise vai surgir, com certeza. Você não vai conseguir prevê-la, mas certamente é possível se preparar para ela, superá-la e se tornar ainda mais forte.