Universidad Tecnológica de El Salvador
Em: Liderança, Habilidades no ambiente de trabalho, Competências comportamentais, Recursos Humanos, Vendas

Conduza conversas difíceis

Resumos
Livro

Justin Jones-Fosu

Discordo Respeitosamente

Como ter conversas difíceis em um mundo dividido
Livro

Sarah Beaulieu

Quebrando o Hábito do Silêncio

Um guia prático para conversas delicadas no local de trabalho que promove os valores do #MeToo
Artigo

Adar Cohen

Como Ter uma Conversa Difícil

Evitar apenas gera mais conflito. Busque o entendimento com essas técnicas de um especialista em mediação
Livro

Darren Hill et al.

Lidando com Situações Difíceis

Como obter grandes resultados através da conversa certa
Livro

Selena Rezvani

Confiança Imediata

Seja autêntico, amplie as conexões e faça apostas ousadas em si mesmo
Livro

Nixaly Leonardo

Técnicas de Escuta Ativa

30 ferramentas práticas para aprimorar as suas habilidades de comunicação
Livro

Suzanne Wertheim

O Manual da Linguagem Inclusiva

Seis princípios simples para evitar erros dolorosos e promover a comunicação respeitosa
Livro

Curtis Bateman

Quem Balançou o Barco?

Uma história sobre como navegar pela inevitabilidade da mudança
Livro

Kassy LaBorie

Produção de Treinamentos, Reuniões e Webinars Virtuais

Domine a tecnologia e envolva os participantes
Podcast

Stephen J. Dubner e Angela Lee Duckworth

Como Convencer Alguém Que Está Errado?

No Stupid Questions Podcast
Livro

Adam Kahane

Facilitando a Inovação

Como remover obstáculos, superar diferenças e avançar de forma coesa
Livro

Daniel Stillman

Uma Boa Conversa

Como arquitetar conversações relevantes