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导读荐语
职场纷争会削弱员工的精力、忠诚、士气与生产力。不幸的是,多数管理者都未接受过纷争解决的培训,纷争管理专家兼合气道大师朱迪·林格向管理者们展示了这种日本武术和它的身-心原则,以此来指导他们管理员工纠纷。 她一步一步地介绍了纷争解决系统的细节,以此来教导管理者何使用这种优雅的方式来重拾和平。她的哲学和方法,无论对于处理员工之间的分歧,抑或是对朋友还是家人,都同样有效。
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关于作者
朱迪·林格(Judy Ringer)是“能力&仪态训练会”(Power & PresenceTraining)的创始人,她还是国际演讲者、教练、合气道研讨会负责人和顾问,并在合气道拥有黑道三段。作为一名成就颇丰的合气道练习者,林格拥有超过25年的教练和培训经验。
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