Книга

Разработка ценностных предложений

Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг...

Алекс Остервальдер, Ив Пинье, Грег Бернарда , Алан Смит

Альпина Паблишер, 2015

Купить бумажную или электронную книгу

Читать офлайн

Amazon Kindle

Рейтинг редакции

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Характеристики

Практические советы
Четкая структура

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Рецензия getAbstract

Эта книга является продолжением “Построения бизнес-моделей” или, скорее, учебно-практическим приложением к этому бестселлеру Александра Остервальдера и Ива Пинье. Написанная в соавторстве с коллегами по Strategyzer Грегом Бернардой и Аланом Смитом, она посвящена созданию ценности и поэтапному процессу разработки товаров и услуг, которые понравятся потребителям, будут пользоваться спросом и принесут им радость. Чтобы сделать книгу как можно доступнее, авторы избрали стиль презентации PowerPoint и инфографику. Свое внимание они сосредоточили на практических аспектах, решив не перегружать читателей теорией. Их цель состоит в том, чтобы донести до аудитории сущность простого и структурированного процесса разработки ценностных предложений, которые помогают потребителям выполнить их задачи, разрешают их проблемы и дают им выгоды, которые те желают получить. Даже искушенный в этой сфере читатель почерпнет для себя много полезного из книги, позволяющей систематизировать уже имеющиеся знания. getAbstract рекомендует эту “рабочую тетрадь”– с понятными иллюстрациями, многочисленными упражнениями, вопросами для обсуждения и подробными контрольными списками – всем дизайнерам и разработчикам.

Краткое содержание

Разработка ценностного предложения

Предположим, что ваша команда добросовестно трудится над созданием товаров и услуг, которые, по вашему мнению, нужны клиентам. На разработку вы выделяете время и ресурсы. Свой бизнес-план вы составляете, опираясь на данные о потребителях. Вы обсуждаете плюсы и минусы различных идей всей командой, пока не придете к согласию. Все как будто бы как надо. Увы, этот процесс может никуда вас не привести. В сфере маркетинга легко потерять связь с действительностью. Неуверенность в выбранном направлении может негативно сказаться на взаимодействии членов команды. В компании возникнет чувство тревоги, что ваши усилия на самом деле не приближают ее к удовлетворению желаний и потребностей клиентов.

“Процесс разработки ценностных предложений” поможет вам систематизировать данные о клиентах, чтобы выяснить, что необходимо вашей целевой аудитории. Сосредоточьте усилия команды на создании ценности для потребителя и не отвлекайтесь на разработку функций или технологий, которые не отвечают этой задаче. Непрерывно тестируйте свои идеи, иначе они могут дать сбой на завершающей стадии запуска продукта.

Сделайте основой процесса создания ценности...

Об авторах

Александр Остервальдер, Ив Пинье, Грег Бернарда и Алан Смит работают в компании Strategyzer, занимающейся разработкой ПО. Остервальдер и Пинье являются авторами бестселлера “Построение бизнес-моделей”.

Комментарии к изложению

Войти, чтобы поделиться своим мнением
А. К. 6 лет назад

Чтобы создать профиль потенциального потребителя, запишите каждую из его задач, проблем и выгод на отдельном стикере. Сформулируйте каждый из пунктов максимально сжато и включите только те, которые не связаны напрямую с вашим ценностным предложением. Выставите стикеры в три столбца, а внутри них расположите в порядке важности. Так вы определите приоритеты. Создайте профиль потребителя для каждого сегмента. Снова и снова задавайте вопрос “почему?”, чтобы понять, что на самом деле движет вашими потребителями.
А. К. 6 лет назад

Ценностное предложение должно обеспечивать выполнение важнейших задач потребителя, решение его основных проблем и получение им желаемых выгод.