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中层管理之道

管理上司，管理下属，全面成功

罗伯塔·马图森

Nicholas Brealey Publishing, 2011

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评级

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

创新性

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

职场专家罗伯塔·马图森（Roberta Chinsky Matuson）相信，想成功既要与顶头上司打好交道，也要与向你汇报工作的下属打好交道。独特的双面装订是本书的一大特点：书正面的书名是《管理上司》，翻开书后即可阅读如何学习管理你的顶头上司；而将书翻过来，其背面的书名是《管理下属》，即可了解如何管理你的团队。因此，虽然装订成一本书，但本书有两个封面，其实是两本书。书中有些地方虽细节不够严谨，不过getAbstract仍然认为，马图森的这本书能够帮助你成为一个更好的管理者，并能够实现更好的职业发展。

浓缩书

“管理下属”

管理者都是专业人士，但和医生或水管工等职业不同的是，从事管理工作很少有经过专门培训的。今天你还是个可值得尊敬的员工，明天就有可能走上管理岗位，有可能你从来没有管理的经验，也没学过该怎么做。那么，该如何开始呢？对管理人员来说，建立关系就是一切。你可以使用以下七种技巧建立良好的人际关系：

“相信我”——如果没有建立信任，你将一事无成。因为这意味着你对下属（直接向你汇报工作的人）毫无影响力。
“第一印象最重要”——要开诚布公，采取开放欢迎的姿态以及合作的态度，诚邀你的下属参与团队建设。
“准备迎战”——在上任的开始阶段可能会出现如一场战争般的冲突和对抗，要做好接受挑战的准备。积极投入到解决冲突的战场中，了解哪些人和你站在同一战壕里。
“尊重他人”——如果你想得到别人的尊敬，就要对直接向你汇报工作的人表现出极大的尊重。
“管理风格要灵活”——你必须适应向你汇报工作的人，而不是反过来让他们适应你。强调的重点不是...

关于作者

罗伯塔·马图森（Roberta Chinsky Matuson）：职场专家，担任人力资源解决方案公司（Human Resources Solutions）的负责人。

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J. C. 6 年前

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