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创新式设计

管理者的设计型思维工具包

珍妮·利特卡以及蒂姆·奥格尔维

Columbia UP, 2011

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评级

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

关键特征

创新性
实用性

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

导读荐语

你是否曾经想过，如果把善于分析的人和创新设计师放在一个团队会有什么效果？答案可能会让你十分惊讶。事实证明，两者结合产生的效果让人喜出望外。其实，为了进行快速、经济、可持续的产品创新，设计师需要分析师的观点，而分析师也需要设计师的意见。创新专家珍妮·利特卡和蒂姆·奥格尔维在本书中提供了4个问题，作为实施创新、获得创意的基础框架。本书提供了丰富有趣的插图，列出了创新的步骤和所需要的工具，不但可以提高企业的运营效率，还能够产生真正的创新，甚至改变整个行业。作者也谈到了纪律、风险管理和界限这些因素对创新的限制。而对于突破式创新的可能性，则留给读者自己思考、讨论。他们所提供的方法清晰地阐述了设计这一神秘的领域，使得重在分析的管理者也能够参与其中。getAbstract认为此书适合处于各个水平的管理人员，领导还有设计师，帮助他们用系统的方法进行切实可行的创新。

浓缩书

揭开创新流程的神秘面纱

尽管“设计”“创新流程”和“设计型思维”这些概念听起来模糊且神秘，但它们其实并不是抽象的事物，也不是只有艺术家或者波西米亚人才具备的特殊才能。和大部分商务流程一样，设计也是可预测、可重复的，并且有流程可以遵循，有工具可以使用。换句话说，设计也可以是一个体系。此外，只要你愿意，你就可以学会和使用这个体系。事实上，即使是公司里思维最理性，最倾向于规避风险的管理者都可以成为“设计型思想家”。

和大多数知识型工作者一样，你或许发现，要在一个商务意识根深蒂固的地方推行一种设计型思维非常艰难（这个环境基本是由数据、电子数据表和PPT报告所组成）。如果你是一个想了解设计型思维的分析师，那么你首先需要做的就是弥合上述两者的差距，然后你必须相信，设计和分析的过程能够彼此补充，成为公司一个极大的竞争优势，即便在公司最不稳定的时刻也是如此。

设计型思维需要接受全新的观点，这对于企业管理者尤为陌生。举例来说，你必须学会从顾客的角度思考问题，只有这样才能真正了解他们的想法。这并不是让你研究消费者调查所得出的数据，而是需要和顾客深入地交谈，观察他们如何使用公司的产品和服务，倾听他们的想法和意见。设计师要学会接受失败，只要能从中学到东西，失败也是好事...

关于作者

珍妮·利特卡（Jeanne Liedtka）是一位创新和设计专家，也是美国联合技术公司（United Technologies Corporation）的首席学习官。蒂姆·奥格尔维（Tim Ogilvie）领导着Peer Insight，一家创新战略公司，他曾经和世界各地的政府一起合作进行“服务创新”事业。

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S. 10 年前

豆腐ff

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