Livre

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Principes pour pratiquer une approche managériale hors pair

Rodd Wagner et James K. Harter

Gallup Press, 2006

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Pratique
Éloquent

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

L’entreprise Gallup Organization s’est depuis des décennies penchée sur les problématiques liées à l’emploi et au management. Rodd Wagner et James Harter ont tiré des conclusions de ces études 12 concepts fondamentaux que les managers peuvent exploiter afin de faire évoluer leur équipe et de fidéliser les meilleurs collaborateurs. Ces principes vont de la création d’équipes soudées au pilotage de ces dernières afin d’atteindre les objectifs fixés par l’entreprise. getAbstract ne peut manquer d’applaudir la manière dont les auteurs illustrent leurs propos avec des exemples réels. En effet, ils démontrent comment et pourquoi les managers doivent mettre en place chacun des 12 concepts, judicieusement divisés en études de cas. En outre, les 12 principes sont interconnectés car chacun propose une méthodologie pour offrir à ses collaborateurs un soutien direct. Une telle approche contribue à garantir leur fidélité à l’égard de l’entreprise en donnant à leur travail un cadre spécifique et en multipliant les opportunités leur permettant d’évoluer et de progresser en tant que personnes et en tant que collaborateurs. Enfin, les auteurs démontrent en quoi les salaires sont importants et précisent pourquoi, en revanche, ils ne constituent pas un enjeu majeur dans la gestion du personnel.

Résumé

Réussissez grâce à vos collaborateurs

De toute évidence, les individus se rendent à leur travail dans le but de percevoir un salaire. Cependant, ils font la distinction entre consacrer du temps à accomplir leur travail de manière superficielle et faire partie d’une équipe hautement performante. Vous avez maintenant la possibilité de recréer les conditions permettant à vos collaborateurs de vivre une formidable expérience professionnelle. Après avoir conduit plus de 10 millions d’entretiens sur le lieu de travail, Gallup a élaboré 12 concepts que les managers brillants peuvent utiliser afin de créer une expérience collaborateur de qualité. Ces principes n’exigent en aucun cas de démontrer un talent particulier ou une performance exceptionnelle. Il suffit simplement de les mettre en pratique.

1. Savoir ce qu’on attend d’eux

Les collaborateurs souhaitent savoir ce qu’ils sont supposés faire afin de mener à bien leurs tâches. Un simple descriptif de poste ne peut garantir une exécution optimale du travail par le collaborateur. De même, ce dernier ne peut quitter l’entreprise en arguant du manque de précision de son descriptif de poste. En tant que manager...

À propos des auteurs

Rodd Wagner est responsable au sein de Gallup Organization. Il est spécialiste des thématiques liées au management de la haute performance et à l’interaction entre engagement des employés et performance de l’entreprise. James K. Harter, titulaire d’un doctorat, est conseiller scientifique au sein de Gallup et se consacre à son programme international de gestion du milieu de travail. Il a écrit et coécrit plus de 1000 études de recherche.