Artigo

Como as Crises Nos Fazem Liderar (e Sentir)

Scott Cowen

Inside Higher Ed, 2022

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Conhecimento Contextualizado
Cativante
Inspirador

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Scott Cowen, presidente emérito da Universidade de Tulane, relembra duas crises que enfrentou como líder no ensino superior: a chegada do furacão Katrina em Nova Orleans em 2005 e o impacto da pandemia na Case Western University em 2020. Ele observa as diferenças entre os dois acontecimentos: os administradores da Tulane se sentiram isolados pelo furacão, mas os líderes da Case Western se tornaram parte de algo maior do que a instituição, durante uma crise que afetava toda a nação. Neste ensaio para o portal educacional Inside Higher Ed, Cowen explica que crises diferentes exigem estilos diferentes de liderança. Ele mostra como teve que aprender a se adaptar, optando por atuar de cima para baixo na Tulane após o Katrina, porém de uma forma mais “emocionalmente transparente” na Case Western durante a Covid.

Resumo

Gerir crises diferentes exige habilidades diferentes de liderança.

Scott Cowen, então reitor da Universidade de Tulane, jamais imaginaria que a universidade seria forçada a fechar durante seis meses após a passagem do furacão Katrina em setembro de 2005. Ele precisou comunicar a escala “incompreensível” do desastre e, mesmo depois de o resto da nação ter seguido em frente, Cowen teve de garantir aos alunos, pais, professores e ao público que a Tulane se recuperaria. Como presidente, ele demonstrou autoridade e descobriu que tomava principalmente decisões de cima para baixo, especialmente porque não tinha tempo a perder. Se Cowen hesitasse, ele sabia que as escolas rivais deixariam a Tulane para trás e a universidade talvez nunca mais recuperasse a sua posição pré-Katrina.

A Covid-19, por outro lado, apresentou uma situação muito mais fluida, sem um cronograma...

Sobre o autor

Scott Cowen é presidente emérito da Tulane University, onde atuou de 1998 a 2014. Em 2020 e 2021, foi presidente interino da Case Western Reserve University, onde atualmente é ilustre professor visitante de liderança e gestão.