Livro

Como Empresas Excelentes Evitam Fazer Bobagens

Vencendo as 8 Barreiras Ocultas que Flagelam Até Mesmo os Melhores Negócios

Neil Smith e Patricia O'Connell

St. Martin’s Press, 2012

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Abrangente
Analítico
Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Até mesmo líderes de empresas de sucesso tomam decisões erradas e cometem erros dispendiosos. O consultor Neil Smith identifica “oito barreiras ocultas” que impedem as organizações de alcançarem o seu pleno potencial e explica como superá-las. O primeiro passo é reconhecer tais barreiras, mas para criar uma mudança duradoura as empresas devem reformular a sua cultura corporativa de cima para baixo e os colaboradores devem passar a receber o devido crédito por suas ideias. Smith identifica tanto obstáculos óbvios como sutis, embora às vezes se prenda demais nos detalhes. A getAbstract recomenda este diagnóstico de Smith aos executivos que procuram aumentar a eficiência e os lucros das suas empresas.

Resumo

As Oito Barreiras

Não importa qual o seu tamanho ou setor de atividade, todas as empresas, inadvertidamente, erguem barreiras ocultas que as impedem de realizar o seu máximo potencial. Estes obstáculos podem ser estruturais ou comportamentais e podem aparecer em todos os níveis de uma organização.

Há oito barreiras principais:

1. Não Enfrentar as Controvérsias

As empresas muitas vezes sofrem porque os seus líderes não querem lidar com questões controversas. Gerentes evitam tomar decisões porque não querem correr o risco de irritar um membro da equipe em favor de outro. Embora os CEOs sejam os “chefes supremos”, eles não querem ser vistos como microgestores ou não querem “causar uma revolta”. As pessoas que evitam o confronto são promovidas mais rapidamente porque não geram atritos. O problema é que as suas promoções deixam abertas as feridas dos problemas. Para quebrar essa barreira, bem como todas as demais, mude os seus processos. Quando as pessoas de uma empresa trabalham em conjunto para resolver os problemas, os gestores não podem mais evitar a tomada de decisões. Com um processo bem estruturado, o pessoal vai focar mais nas soluções e menos em quem...

Sobre os autores

Neil Smith é diretor executivo da Promontory Growth and Innovation, uma empresa de consultoria empresarial. Patricia O'Connell é escritora de negócios e editora da BloombergBusinessweek.com.