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Cómo las crisis nos hacen liderar (y sentir)

Scott Cowen

Inside Higher Ed, 2022

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Descriptivo
Interesante
Inspirador

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Scott Cowen, presidente emérito de la Universidad de Tulane, recuerda dos crisis que gestionó como líder en la enseñanza superior: la llegada del huracán Katrina a Nueva Orleans en 2005 y el impacto de la pandemia en la Universidad Case Western en 2020. Cowen señala sus diferencias: los administradores de Tulane se sintieron aislados por el huracán, pero los líderes de Case Western se sintieron parte de algo más grande que su escuela que afectaba a toda la nación. En este ensayo para Inside Higher Ed, Cowen explica que las diferentes crisis requieren diferentes estilos de liderazgo y narra cómo tuvo que aprender a adaptarse, optando por ser verticalista en Tulane tras el huracán, pero más “transparente emocionalmente” en Case Western durante la pandemia.

Resumen

Gestionar diferentes crisis exige diferentes habilidades de liderazgo.

Scott Cowen, entonces presidente de la Universidad de Tulane, no sabía que la universidad se vería obligada a cerrar durante seis meses tras el paso del huracán Katrina en septiembre de 2005. Tuvo que comunicar la insondable magnitud del desastre e, incluso después de que el resto de la nación siguiera adelante, Cowen tuvo que asegurar a estudiantes, padres, profesores y al público en general que Tulane se recuperaría.

Como presidente, tenía que demostrar autoridad, y se encontró con que tomaba sobre todo decisiones verticalistas porque no tenía tiempo que perder. Si Cowen vacilaba, sabía que las escuelas rivales dejarían atrás a Tulane y la universidad podría no recuperar nunca el prestigio que tenía antes de Katrina.

El COVID-19, por el contrario, presentaba una situación mucho más fluida...

Sobre el autor

Scott Cowen es presidente emérito y catedrático distinguido de la Universidad de Tulane, de la que fue presidente de 1998 a 2014. En 2020 y 2021, fue presidente interino de la Universidad Case Western Reserve, donde ahora es profesor visitante presidencial distinguido de Liderazgo y Gestión.