Livro

Como Manter a Sua Marca no Topo

Gerindo as marcas das Gerações Y e Z

Joeri Van den Bergh e Mattias Behrer

Kogan Page, 2016

Compre o livro ou o audiobook

Leia offline

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Abrangente
Aplicável
Panorama Geral

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Os executivos de marketing Joeri Van den Bergh e Mattias Behrer realizaram uma vasta pesquisa quantitativa e qualitativa sobre os consumidores das Gerações Y e Z, com o objetivo de ensinar você a melhor forma de seduzir estes dois grupos importantes para que comprem os seus produtos e serviços. A Geração Y é composta pelos influenciadores e ditadores de tendências nascidos entre 1980 e 1996 e os membros da Geração Z (nascidos depois de 1996) são os seus sucessores. Especialmente agora que mais de 50% das pessoas no mundo estão abaixo dos 30 anos de idade, esses consumidores representam o futuro do marketing. Eles controlam uma base de consumidores globais que responde por um poder de compra anual de US$ 200 bilhões. A getAbstract recomenda este guia inteligente para todos os profissionais de marketing que queiram garantir a sua parte desta fortuna.

Resumo

Geração Y

Nascidos entre 1980 e 1996, a Geração Y, também conhecida como a geração do milênio (millennials), constitui um importante grupo demográfico global por causa do seu grande poder de compra e influência desproporcional nas demais gerações. Esteja atento ao que compram e por que o fazem. Os seus padrões de compra revelam uma mentalidade específica. Para entender os potenciais consumidores da Geração Y, leve em conta estas características gerais a seguir:

Eles utilizam a Internet e as tecnologias para se comunicarem com os seus pares e se manterem em contato com os seus amigos.
Eles gostam de avaliar produtos online e confiar apenas nas opiniões dos seus pares.
Eles são céticos quanto às marcas e dependem das redes sociais para investigá-las.
Eles preferem marcas com “páginas no Facebook e sites móveis”.
Eles valorizam a “velocidade, facilidade, eficiência e conveniência em todas as suas transações”.
Eles se identificam com o “marketing das boas causas” e são sensíveis às “questões de ética, proteção ambiental e caridade”.
Eles precisam ser estimulados.

“CRUSH”

Sobre os autores

Joeri Van den Bergh, cofundador e sócio-gerente da InSites Consulting, atua na área de marketing, branding e publicidade para as novas gerações. Mattias Behrer é CEO da Dentsu Aegis Network Sweden, uma multinacional de mídia e comunicações voltadas ao marketing digital.