![Conceptos básicos de Six Sigma](/summary-img/10698-JRL3QXKG.jpg?h=M&b=0)
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Reseña
Los autores Craig Gygi, Neil DeCarlo y Bruce Williams recibirán tanto aplausos como insultos por este libro. Diseñado originalmente como un método para reducir los defectos de producción, Six Sigma se ha convertido en un culto en el mundo de los negocios, cuya jerga y métodos son celosamente guardados por una clerecía de consultores. Esta élite mira con escepticismo cualquier paso dado para convertir a Six Sigma en un proceso sencillo accesible por el público en general. getAbstract recomienda este manual ya que logra combinar un análisis técnico detallado de los métodos de Six Sigma con una terminología de sentido común que es comprensible para el lego. El libro no ahonda en la tendencia reciente del uso de Six Sigma para llevar a cabo iniciativas de cambio. Aún así, en vista de que su objetivo es que los profesionales se familiaricen con Six Sigma, esta omisión está dentro del rango aceptable de variación.
Resumen
Sobre los autores
Craig Kent Gygi ha contribuido a enseñar e implementar el proceso Six Sigma en varias empresas importantes. Neil John DeCarlo aprendió el proceso Six Sigma en una empresa de Florida que ganó el Premio Deming a la calidad. Ha escrito o colaborado anónimamente en seis libros. Bruce David Williams fundó dos empresas de investigación y tecnología Six Sigma, y es Director Ejecutivo de una empresa consultora de Six Sigma.
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