Livro

Confiança Inteligente

Criando Prosperidade, Energia e Alegria em um Mundo Onde a Confiança Está em Baixa

Stephen M.R. Covey, Greg Link e Rebecca R. Merrill

Free Press, 2012

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Avaliação Editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualidades

Aplicável

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Recomendação

Os comerciantes magrebinos tiveram a ideia certa: para capitalizar sobre as oportunidades de negócios lucrativos em meio ao clima político e social caótico do Oriente Médio no século 10, esses comerciantes formaram um sistema econômico que se estendia por grandes distâncias, por várias culturas e governos, sempre com base em apertos de mão. Os especialistas em liderança Stephen M.R. Covey e Greg Link (em conjunto com a escritora Rebecca Merrill) introduzem a história dos magrebinos para definir o cenário da sua inovadora estratégia da “Confiança Inteligente”, que ajuda as pessoas a criar, manter e alavancar relacionamentos e ambientes de alta confiança no mundo atual, “onde a confiança anda em baixa”. Os autores exploram por que as pessoas confiam e por que não confiam, por que algumas pessoas adotam os tipos errados de confiança e como a confiança molda nossas percepções. Nesta apresentação bem estudada e organizada de forma lógica, eles compartilham suas próprias experiências e as de inúmeras pessoas e empresas para mostrar como a confiança pode aumentar a sua “prosperidade, energia e alegria”. A getAbstract acredita que este trabalho inspirador possa motivar você a tomar “a iniciativa em estender a confiança” visando melhorar seus relacionamentos profissionais e pessoais. Quanto a isso pode confiar em nós.

Resumo

A Perda de Confiança

Pessoas e organizações mundo afora lutam com problemas de confiança. Alguns conseguem estabelecer, construir e manter altos níveis de confiança. No entanto, muitos não conseguem e acabam perpetuando os ciclos negativos da baixa confiança e desconfiança ativa. Basta acompanhar as notícias para ver a corrupção generalizada, condutas inadequadas, escândalos e fraudes. Uma grande “crise global de confiança” está afundando e corroendo as instituições, relações profissionais e vidas pessoais com efeitos nocivos sócio e economicamente. Relacionamentos e culturas baseados na alta confiança geram não só maior “prosperidade”, mas – o que é melhor – o aumento dos níveis de “energia” e “alegria”:

Prosperidade – A confiabilidade tem uma correlação direta com a prosperidade. Capitalismo e rentabilidade exigem confiança. Empresas com alta confiança se beneficiam de “dividendos de confiança”, pois quanto maior a confiança, maior a velocidade e menores os custos. Por outro lado, empresas com baixos níveis de confiança são marcadas por “redundância, burocracia, politicagem, cancelamento de contratos, turnover, comissões caras e fraude...

Sobre os autores

Stephen M.R. Covey é orador e consultor sobre confiança, liderança, ética, vendas e alto desempenho. Ele é autor do bestseller A Velocidade da Confiança, título de topo do New York Times e Wall Street Journal. Greg Link é coach de executivos, consultor e palestrante nas áreas de confiança, liderança, vendas, marketing e alto desempenho. Acesse SmartTrustBook.com para obter autoanálise e recursos relacionados.