Del trauma al triunfo

Una hoja de ruta para liderar a través de la disrupción (y prosperar al otro lado)

HarperCollins Leadership, 2021

15 min. de leitura

7 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

No puede subestimar los efectos perjudiciales del trauma en su organización, pero aquí tiene cómo afrontarlo.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Analítico
Aplicable
Ejemplos concretos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

El COVID-19 creó desafíos sin precedentes para los líderes empresariales. Mientras trataban de comprender la información más reciente, tenían que mantener sus empresas a flote, ayudar a los atemorizados empleados y mantener el orden. A menudo, la pandemia fomentó la empatía y la cooperación, pero los autores, el Dr. Mark Goulston y la Dra. Diana Hendel, detallan cómo también puso de manifiesto una planificación inadecuada para las catástrofes. Explican cómo una estrategia integral y meditada para gestionar las crisis puede mejorar su preparación y garantizar la estabilidad de la organización. Goulston y Hendel advierten que el trauma es mucho más grave que el estrés normal y que la gente subestima enormemente sus efectos en una empresa, pero hay medidas productivas que se pueden tomar.

Resumen

Nunca subestime el impacto del trauma en su organización.

Durante una crisis, las personas experimentan mucho más que el estrés laboral ordinario. Para afrontar con éxito un acontecimiento traumático en su organización, es necesario reconocer realmente ese hecho. No abordar el impacto total de un trauma causa un daño extremo a su empresa.

La mayoría de las personas maneja el estrés cotidiano sin sentir que ha perdido el control. Pero el trauma destruye su sensación de bienestar y altera su visión del mundo. El trauma suele ser un incidente aislado y sorprendente, pero aproximadamente el 70 % de las personas en Estados Unidos experimentarán al menos un evento traumático durante su vida.

Las circunstancias traumáticas pueden ser crónicas y más sutiles, como el acoso sexual o el racismo. Es posible que la gente no reconozca los efectos de un trauma que persiste durante un periodo de tiempo en lugar de derivarse de un único incidente, pero el trauma en cualquiera de sus formas es devastador.

El COVID-19 lanzó a los líderes a un territorio inexplorado. En medio de la agitación y la incertidumbre, se apresuraron a reunir información...

Sobre los autores

El Dr. Mark Goulston, autor y psiquiatra certificado, fue entrenador de negociación de rehenes del FBI y de la policía. Diana Hendel, PharmD, fue directora general de un hospital, y es coach y consultora de liderazgo.

Comentarios sobre este resumen

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E. S. hace 2 años

La pandemia ha expuesto en las empresas un antes y un despúes a nivel profesional. Este evento generalizado, vino a mostrar en las compañías su madurez en relación a que tan bien estaban preparadas para las crisis. Hemos sacado de todo esto mucho conocimiento, pero tan bien, empezamos a ver secuelas en todo el proceso, el trabajo en el hogar, la convivencia en cada familia, el aprender a reinventarnos, entre otros muchos aspectos, vivieron también a probar la capacidad de cada persona a reinventarse, no solo para lograr los objetivos laborales, sino como tratar de convivir con los proyectos personales, familiares y profesionales. Considero que habrá todavía mucho tiempo, para lograr medir lo resultados y los efectos que ha venido provocando estos dos años de aislamiento y cambio mental, pero también el efecto que ha tenido a nivel mental, para cada ser humano. Se dice que si no hemos logrado sacar algo bueno de todo esto, no hemos aprendido nada, pues también debo decir que si no comprendemos lo que perdimos y como tratar de recuperarlo, intacto como al principio, aún no hemos salido del hoyo en que al inicio estuvimos.
J. F. hace 3 años

Buen libro