Désolé, j’ai cassé votre entreprise

Lorsque les consultants en management posent problème au lieu d’apporter des solutions

Berrett-Koehler, 2013

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Texto disponível

Sobre o que é?

Ne recrutez pas des consultants en management pour nourrir une réflexion critique à votre place.

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Classement éditorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Caractéristiques

Controversé

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Commentaires

Les théories de management modernes ne tiennent plus la route. C’est ce qu’affirme Karen Phelan, une consultante en management expérimentée, en mettant en lumière les lacunes qui existent dans tous les concepts et pratiques de management auxquels les entreprises ont récemment été assujetties. Aucune sommité en la matière ne trouve grâce à ses yeux et elle réfute les théories de Michael Porter, Gary Hamel et C.K. Prahalad, tout comme celles de Warren Bennis et Jim Collins. Elle précise également les raisons pour lesquelles les entreprises ne doivent pas trop s’empresser de solliciter les conseils de consultants en management, quoique dans certains cas, cette démarche puisse s’avérer indispensable. Bien que l’auteur ne propose que peu d’alternatives intéressantes aux théories qu’elle s’emploie à démythifier, getAbstract recommande les suggestions de Phelan et ses conseils pragmatiques aux entreprises désireuses de recruter des consultants, aux consultants eux-mêmes ainsi qu’à tous ceux qui souhaitent le devenir.

Résumé

Faut-il recruter des consultants en management ?

Face à une situation difficile, beaucoup de cadres réagissent en recrutant des consultants en management ou, en d’autres termes, des conseillers de haut niveau censés indiquer aux entreprises quelles stratégies déployer. Recruter le consultant adéquat peut faire la différence. Cependant, il ne faut pas oublier que beaucoup d’entre eux sont fraîchement émoulus d’écoles de commerce et que, bien qu’ils excellent dans l’analyse et l’application de théories complexes, ils manquent toutefois d’expérience. Un consultant pourra vous indiquer ce qui pose problème avec votre chaîne logistique, votre équipement, votre calendrier de production et bien plus encore. En revanche, il pourrait ne pas vous éclairer convenablement sur les véritables besoins de vos employés. Chaque problème auquel est confrontée une entreprise trouve sa source dans les individus et leurs émotions.

Prédire l’avenir

Le consulting en management a pris son essor dans les années 1980, lorsque Michael Porter, professeur à Harvard, publia Choix stratégiques et concurrence : Techniques d’analyse des secteurs et de la concurrence dans ...