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Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield, Ron McMillan und Al Switzler

Die Kunst, alles zu verändern

So nehmen Sie wirksam Einfluss auf Ihren Beruf, Ihre Familie, Ihr Leben

Linde, 2011

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Hören Sie auf, Dinge einfach geschehen zu lassen – beginnen Sie, Einfluss zu nehmen!

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Analytisch
Wissenschaftsbasiert
Unterhaltsam

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Düstere Vorahnungen, die sich beim Lesen des unglücklich gewählten Titels aufdrängen, verwehen schon nach wenigen Seiten: Die Kunst, alles zu verändern ist kein quacksalbernder Lebensratgeber, keine hundertste Abspeckmethode und auch keine esoterische „Du bist okay“-Masche. Nein, genau das Gegenteil: Eine Gruppe von erfahrenen Beratern hat ihre besten Praxisfälle zusammengetragen, sie mit vielerlei Wissenswertem aus Soziologie und Psychologie gewürzt und ganz sachlich die Komplexität des menschlichen Verhaltens analysiert. Dabei verfallen sie nicht in wissenschaftliche Trockenheit; tatsächlich ist die Lektüre wegen der salopp-umgangssprachlichen Kommentare sogar amüsant. Ein Dutzend – teils berühmte – Fallbeispiele begleiten den Leser durch das Buch, werden immer wieder aufgegriffen, entwickelt und modifiziert. Das ist anfangs etwas unübersichtlich und hat zur Folge, dass man stets sehr konzentriert lesen muss, anstatt wie in exakt abgegrenzten Ratgebern ganze Kapitel überspringen zu können. Die angesprochenen Methoden eignen sich fürs Privat- wie fürs Berufsleben, in kleinstem wie größtem Rahmen. getAbstract empfiehlt das Buch daher jedem, der mehr Einfluss nehmen will.

Zusammenfassung

Einfluss – nein danke?

„Gib mir die Kraft, Dinge hinzunehmen, die ich nicht ändern kann“ – vielerorts hat sich diese Lebensweisheit zum Mantra entwickelt und wird als Ausrede herangezogen, um nicht handeln und Einfluss nehmen zu müssen. Doch Einfluss ist essenziell: Alle Erfolge Ihres Lebens gründen darauf, dass Sie Einfluss genommen haben. Dass Dinge und auch Verhalten veränderbar sind, sehen wir täglich. Warum sollte dies nur vermeintlichen Übermenschen möglich sein? Jeder von uns hat die Mittel, sich und andere zu beeinflussen – nicht durch Zwang oder Betrug, sondern positiv und nachhaltig.

Untaugliche Versuche zur Verhaltensänderung

Bei Verhaltensänderungen kommt es auf die richtige Strategie an. Regelmäßig verfallen Menschen beim Versuch, andere in ihrem Sinn zu manipulieren, auf untaugliche Mittel:

Argumente: Wer andere mit Worten zu überzeugen versucht, wirkt wie ein Aggressor. Ihr Gesprächspartner wird nach Gegenargumenten suchen und sich gar nicht mehr mit der Sache, sondern nur noch mit Ihrer Argumentation auseinandersetzen. Bestenfalls bezweifelt man Ihre Kompetenz oder vermutet (wohl oft auch zu Recht) Manipulation.

Über die Autoren

Kerry Patterson hat Trainingsprogramme für Umstrukturierungsmaßnahmen entwickelt. Joseph Grenny berät Unternehmen bei Veränderungsmaßnahmen. Ron McMillan ist im Covey Leadership Center für Forschung und Entwicklung zuständig. Al Switzler lehrt am Executive Development Center der University of Michigan. Diese vier Autoren haben gemeinsam auch die Titel Heilsame Konflikte und Heikle Gespräche veröffentlicht. Psychologe David Maxfield hat mehrere Studien über menschliches Verhalten durchgeführt.

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