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Die Kunst des klugen Fragens
Buch

Die Kunst des klugen Fragens

Warren Berger
Berlin Verlag, 2014

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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

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Rezension

Wieso, weshalb, warum – wer nicht fragt, bleibt bekanntlich dumm. Kinder tun es von Natur aus, den meisten Erwachsenen dagegen hat man es erfolgreich abgewöhnt. Das Ergebnis: Fragen ist ab einem bestimmten Alter und ganz besonders im Businessumfeld verpönt, es zeigt angeblich, dass man keinen Durchblick hat. In Wahrheit ist es gerade umgekehrt: Zum Kern vieler Probleme dringt man erst vor, wenn man die richtigen Fragen stellt. Wie das geht, erklärt Journalist Warren Berger in typisch angelsächsischer Manier, kurzweilig und mit vielen Episoden, die penibel recherchiert sind und in handfesten Ratschlägen münden. Auch wenn er sich dazu bei vielen anderen Vordenkern bedient, ist es Bergers eigene Leistung, eine uralte menschliche Kommunikationsform zum essenziellen Werkzeug aller Innovatoren und Strategen umzufunktionieren. Genau diesen empfiehlt getAbstract das Buch – und überhaupt jedem, der sich nicht scheut, auch mal den Dummen zu geben, im Wissen, dadurch schlauer zu werden.

Zusammenfassung

Die Bedeutung des Fragens

Vierjährige Kinder stellen im Schnitt fast 400 Fragen pro Tag und treiben ihre Eltern damit nicht selten fast in den Wahnsinn. Erwachsene dagegen fragen kaum noch. Dabei gehört Fragen zu den grundlegendsten Aktivitäten des Menschen, wie Atmen oder Essen. Es ist eine Methode, mit der wir unsere Welt erfassen und strukturieren. Wer fragt, hat erkannt, dass er etwas nicht weiß, und versucht, diese Lücke zu schließen. Eine gute Frage erkennt man daran, dass sie zwar ambitioniert, aber beantwortbar ist, das heißt einen praktischen Bezug hat. Also nicht: „Gibt es ein Leben nach dem Tod?“, sondern eher: „Was passiert, wenn ich für meine Arbeit einen völlig neuen Ansatz entwickle?“ Wichtig ist auch ein positiver Ton. „Was sollen wir bloß tun?“ ist darum weniger zielführend als „Wie können wir das Beste aus der Situation machen?“.

Doch Fragen ist nicht ohne Risiko. In der Schule, an der Universität oder im Job wird es leicht als Zeichen von Ahnungslosigkeit interpretiert. Dabei werden die besten Fragen gerade von Leuten gestellt, die Laien auf einem bestimmten Gebiet sind. So ging es beispielsweise Val Philipps. Der Amerikaner musste sich 1976 als...

Über den Autor

Warren Berger ist Wirtschaftsjournalist und Buchautor und lehrt außerdem an der University of Colorado sowie weiteren Hochschulen.

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